【WEB面接可】【刈谷】産業用プリンターのアフターサービス【63】

ブラザー工業株式会社

募集要項

仕事内容: 【担っていただく業務】
産業用プリンター（GTガーメントプリンター　他）のサービス業務。主に、
・市場対応（海外販社からの不具合情報の収集、分析、情報発信）
・IOTを活用しての情報収集、サービス対応（遠隔診断など）
・Webコンテンツの作成とサービス教育への展開

【将来的なキャリアパス】
CS の専門人財として、どの事業でも CS 業務をこなせるエキスパート人財となる。もしくはグローバルの CS 体制構築を主導し、新規立ち上げを推進できるマネジャーとなる。

【職場環境】
お客様近いところでの仕事となり、ブラザーの商品が、皆様のお役に立っている現場を実感できるやりがいのある仕事です。お客様と、ブラザーとの信頼関係を、商品販売後、お客様と一緒に問題解決していくことで構築していく仕事です。CS発の貴重な情報が、事業戦略の上流に来ており、事業が、お客様に何をすべきかを、お客様目線で提示していく仕事です。

【募集背景】
産業用プリンター事業拡大においてサービス強化が必須の状況です。これまでの経験や知識を活用して活躍していただけます。

応募資格

必須: 【必須要件】
・生産財もしくはプリンターのサービス経験がある方

【歓迎要件】
・英語ができる方（TOIEC600点以上もしくは海外勤務経験）

【求める人物像】
・お客様視点で考え、よい製品、よいサービスを作り上げていくことにやりがいを感じられる方
・海外販社とコミュニケーションを取りながらよりよいサービスを目指すことに興味がある方
・IOTを活用してのサービス展開に興味がある方

事業内容・会社の特長: 【事業紹介】
■ブラザー工業では顧客を中心に据えた製品開発・サービスを進めるため、市場別・ビジネスモデル別の社内カンパニー制を導入しています。

＜プリンティング・アンド・ソリューション事業＞
■プリンティング技術を追求し、ワークスタイルの革新を提案します。
※代表的な製品
高速・高画質プリンタ、ファクス、デジタル複合機、ラベルライター
＜パーソナル・アンド・ホーム事業＞
■家庭用ミシンや刺しゅう機を中心としたソーイング関連の製品とサービスで手づくりの楽しさを提案します。
＜マシナリー事業＞
■工業用ミシンと工作機械を通して、生産現場の顧客に「真に満足できるソリューション」を提供しています。
＜ネットワーク・アンド・コンテンツ事業＞
■通信カラオケシステム、カラオケ店舗運営、コンテンツサービスなど
＜ドミノ事業＞
■コーディング・マーキング機器、デジタル印刷機など

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554紹介事業許可年：2007年

事業内容: ■新聞の発行及び出版事業
■就職情報誌の提供、求人、採用活動に関するコンサルティング
■進学情報の提供
■不動産賃貸情報の提供
■ブライダル情報の提供
■広告業
■インターネット等を利用した情報処理・情報提供サービス
■有料職業紹介事業
■労働者派遣事業
■検定試験の運営
■ゲームソフトウェアの企画・開発・制作および販売
■上記に付帯するその他の事業