募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
マニュアル完備！同社サービス（集合住宅向けネット設備）のお問い合わせ対応、データ入力など、同社のバックオフィス業務をお願いします！
〈具体的には〉
サポート部のマネジメント業務を担当いただきます。
～サポート部の業務内容～
◎お問い合わせ対応
電話対応がメインです。
同社から導入いただいたネット設備に関して、
入居者様や管理会社からのお問い合わせに対応します。
※マニュアルあり！
◎データ入力
お客様先に設置する機器は登録が必要です。
シリアルNo.などを専用システムに登録したり、
問題なく機能するか検品も併せておこないます。
【配属先の編成】
現在社員は22名。
そのうち、今回配属となるサポート部のスタッフは7名です。
営業部、工事部とも社内で連携しながら対応にあたっており、
社内連携がスムーズな社風です。
【中途社員が多い】
現場は札幌市内が中心で転勤もないため、腰を据えて長く働ける環境です。また、基本的に残業はほとんどなし！
定時で帰宅できる日が多いので、余裕を持って自分の時間を過ごせます。GW・夏季・年末年始などの長期休暇もしっかり取得できるので、プライベートの確保も難しくありません。
このように働きやすい条件がそろっているため、同社の離職率はかなり低め。最も長く活躍している社員は、今年で勤続11年目になります。
社員からは「居心地が良い」「快適に仕事ができる」という言葉もあり、1度入社したら長く勤めてくれる人がほとんどです。
〈実績〉
現在、50，526世帯、約3，788棟に導入。
毎年、新規導入物件が増えています！
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・営業事務、カスタマーサポート経験のある方
★インターネットの知識、IT企業での勤務経験がある方は優遇します。
【こんな方にぴったり】
◎安定感のある会社で働きたい方
◎コミュニケーションが好きな方
■同社の魅力
【業績好調】 道内トップクラスのシェア！
【高い定着率】社員が不安なく働ける環境づくりに注力
【未経験歓迎】業界知識がなくてもOK！即戦力は優遇！
【人間関係◎】各部署協力して目標を達成！
◎有給休暇の取得日数など、労務管理を徹底！
メリハリをもって働ける環境です！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道
- 年収・給与
- 400～600万円
