募集要項
- 仕事内容
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同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。
【扱うサービス内容】
会員数140万人を誇る(2022年2月時点)、日本最大規模の「介護専門」求人サイト＜カイゴジョブ＞です。
・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業です
・介護業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです
・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます
これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。
【業務/チームの特徴】
介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。
中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。
上記のような事業者に対して、新しくカイゴジョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。
・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う
・事業者が、ご自身でカイゴジョブの機能を活用できるようになっていただく
そのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。
2023年7月に立ち上げたばかりのチームになりますので、今後の業務拡張が期待されています。
【職務内容】
介護職専門求人サイト＜カイゴジョブ＞のオンボーディングチームにおいて、カイゴジョブを利用いただいている法人に対して、採用決定までサポートするチームのリーダーを募集します。
〈お任せしたい仕事〉
・チームメンバーの研修・育成
└メンバーの成果を引き上げるための1on1や、顧客対応をモニタリングしFBを行うなど
メンバーそれぞれに合わせた個別のフォローや育成が重要です。
・非対面業務におけるコミュニケーション設計
・コミュニケーション機会を最大化するための生産性改善
・KPI管理及び、成果向上
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・営業職としての経験（ToC、ToB問わず）またはヒアリング/カウンセリング等の接客を含む販売職としての経験（いずれか2年以上をお持ちの方）
・後輩や部下の育成、指導の経験がある方
【歓迎】
・5名程度のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験
※チームリーダー、マネジメントの経験がなくとも、今後スキルを身に着けたいという意欲のある方は歓迎します。
・高い水準での目標達成経験がある方
・業務のプロセスの設計や改善・効果測定をするPDCAを回した経験
※以下の業界出身の方は尚可
営業、人材紹介、人事採用、マーケティング業界のご経験
販売店の店長等、店舗実績や人材のマネジメントを行ってこられたご経験
【求めるスキル】
・業務プロセスを設計し、実行する力
・チームメンバーを巻き込み、取り組みを推進する力
・現状を定量と定性で正しく把握できる力
・論理的思考力
・ヒアリング力
【求める人材像】
・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方
・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方
・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方
・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方
・チャレンジ精神があり、成長意欲の高い方
【チームの特徴】
・介護キャリアグループ
・5名～10名前後のチームリーダー候補として採用
【キャリアパス】
カイゴジョブを扱う当該組織内でマネジメントを磨いていただく事だけでなく、 カスタマ―サクセスに関する知見を深めていただくこ
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道
- 年収・給与
- 400～700万円
