募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
お客様に対して『早く、確実』で高品質なサービスを提供するために二輪販売店のサービス品質向上に向けた、技術研修教材の企画・作成から、研修インストラクターの育成まで一気通貫でお任せします。
現場に最適なアフターセールスの技術研修教材や研修プログラム・研修管理手法を開発し、現地法人や販売店に向けた質の高い技術研修機能の実現を目指します。
【募集の背景】
Hondaが大事にしている「お客様にHonda製品を長く愛用していただくこと」を世界中で実現し続けるため、
グローバル規模で、「早く・確実」なサービスを提供できる販売店テクニシャンを育成すること必要です。
現場に最適な技術研修教材と研修プログラム・研修管理手法を開発し、質の高い現地法人の技術研修機能を実現することで、販売店を通して、高品質なサービスを提供できる体制を作りたいと考えております。
また、コロナ禍で研修のオンライン化が迫られる中、E-ラーニング等、研修教材や研修ツールのデジタル化を進めております。
このような変革期を楽しんで共に乗り越えられる仲間を募集しております。
【具体的には】
ご経験に応じて、下記いずれかの業務をお任せする予定です。
中長期的にはすべての業務を一通りご経験していただきます。
■現地法人研修インストラクター・販売店テクニシャン向けの技術研修教材・プログラムの刷新
・Hondaに二輪技術を網羅した基礎研修機材の開発、製品技術と現場のニーズに合わせ体系化、及びインストラクター研修プログラムの開発
・販売店テクニシャンの技術レベルと現場研修機能の実態把握、及び各地域の現場に最適な研修プログラムの提供
■技術研修プログラムのデジタル化と新技術の導入推進
・新機種・新技術の技術研修資料の作成と新機種研修の実施
・研修のリモート化に伴い、既存の研修プログラムのデジタル化
■現地法人研修インストラクターの育成・認定
・現地法人、販売店の技術研修インストラクターに向けての技術研修/認定研修の実施
・各国の技術研修プログラムの作成及び現場指導とサポート
・新興市場における販売店/現地法人/販売店の技術研修運営機能の構築支援
【業務の魅力】
・全世界の統括機能として、各地域のサー
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
●販売店や現地法人に向けた技術研修のご経験をお持ちの方
※異業界でも構いません。
●整備士のご経験をお持ちの方
●自動車業界にて、販売店や現地法人向けの営業をご経験の方
【上記を満たした上で、下記いずれかの経験/スキルをお持ちの方を歓迎します】
●輸送用機器業界に携わっていた方
●英語を用いた業務に抵抗のない方（目安：TOEICスコア500程度）
【求める人物像】
●ものづくりの現場に想いをもって取り組める方
●Hondaフィロソフィーに共感いただける方
●自分の考えをしっかり主張できる方
●主体性と当事者意識、責任感を持って行動できる人
●社内外の関係者とコミュニケーションを粘り強く行える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 埼玉県
- 年収・給与
- 450～1000万円
