募集要項
- 仕事内容
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【配属組織名】
金融ビジネスユニット 金融第二システム事業部 金融システム第三本部
【配属組織について（概要・ミッション）】
■組織のミッション
損害保険会社との協創事業やデジタル領域における新規事業創出を通じて、損害保険会社の価値向上に貢献するとともに、自社金融システム部門の利益貢献。
■担当業界
損害保険業界
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・損害保険会社向けのミッションクリティカルシステム開発を得意としている組織ではあるが、当組織が既存の枠踏みを超えて、損害保険会社との協創事業やデジタル領域における新しいビジネスをCX/UXの観点で支援していく。
・協創事業やデジタル領域における新しいビジネスを立ち上げるにあたり、サービスデザイン等を活用し顧客視点で物事を捉え、解くべき課題を抽出し、解決策としてのサービス構想および具現化を実施する。
【募集背景】
・DXの加速という日立グループ共通目標に対して、金融システム部門でもデジタル領域での事業拡大が重要テーマであり、既存の枠組みを超えた領域へのチャレンジ、将来の柱となるサービスの組成が必要となっている。
このデジタル領域においては、CX/UXの観点が重要であり、サービスデザインの経験がある人財が急務となっている。
【職務概要】
・組織の事業戦略を理解し、顧客との協創事業やデジタル領域による新規ビジネスのサービス企画、顧客への提案
・顧客課題の抽出、事業計画の立案、プロジェクトの実行・管理などのコンサルティング業務
【職務詳細】
・顧客との協創事業やDXプロジェクトにおいて、ペルソナやカスタマージャーニー等を作成し、サービスコンセプトを策定する。
・ワークショップ、顧客ヒアリングなど、さまざまな方法を使用してビジネス要件を収集し、ターゲットユーザーの役割と目標の観点から要件を規定する。
・社内でのアイディエーション等の打合せをリードし、新しい発想やコンセプトを導き出す。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・保険業界だけでなく様々な新しいテクノロジーやサービスに関わることができます。
・自ら企画検討したサービスを世の中に送り出すことができます。
・お客様のビジネス
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
【下記のご経験・スキルをお持ちの方（特に(1)と(4)を重視しております）】
(1)ペルソナやカスタマージャーニー設計などのユーザー視点プロジェクトの経験と知識
(2)顧客インサイトを発見するためのヒアリング設計および実施
(3)ワークショップ設計とファシリテーション
(4)顧客と議論するための論理的なドキュメンテーション
【歓迎条件】
・損害保険業務に関する経験や知識
・プロトタイピングなどを用いたサービスの具体化
・システムに関する一定の知識（業務アプリケーション開発、インフラ基盤構築）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコンピテンシー）】
・安全と誠実：自身や他者のために正しいことを迷わず行う
・チャレンジ (開拓者精神)：迅速に行動し、成功に向けて失敗から学ぶ
・カスタマー・フォーカス (誠) ：顧客に共感し、協働してイノベーションを創出する
・コラボレーション (和) ：敬意を持って、積極的に発言し、他者の意見を真摯に聞く
・成長：自身や他者、組織の成長を貪欲に求める
【その他職種特有】
・柔軟な考え方を持ち、複雑な状況の中でも、組織の目標を実現するために、常に行動しイノベーションの推進することができる。
たとえば、ユニークな方法、あるいは革新的な方法で、専門的な仕事に意欲的に取り組むことができる。
・多角的な視点で物事を俯瞰でき、将来の可能性を見据え、業界や市場の動向を考慮し意思決定を行うことができる。
・的確な計画立案を行い、関連するワークグループと自分の仕事を調整することができる。
ボトルネックを軽減し、作業を迅速化するための手段を講じる。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～950万円
