募集要項
- 仕事内容
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同社は、最先端のAI技術を活用し、経理業務に関するSaaSソリューション（領収書や請求書の読取～データ化、仕訳データの自動生成等）を開発～提供している2016年創業のIT企業です。2019年夏以降、日本を代表する大手企業や金融機関等から非常に多くの問い合わせ～契約をいただき、現在、事業・組織ともに急成長を遂げています。そのため、同社では、最先端のAI技術を搭載した同社APIのお客様への早期導入～安定稼働化をリードする「カスタマサクセスエンジニア」を増員するに至りました。カスタマサクセスエンジニアには、同社APIの特長・技術仕様を深く理解いただいたうえで、以下の役割を担っていただきます。
１）同社APIの導入により、お客様がどのような課題を解決したいのか、を的確に把握する
２）同社APIの早期導入に向け、必要な技術調査・導入サポートを関係者（お客様、パートナー企業等）と連携しながら進めていく
３）導入決定から安定稼働化までに発生する様々な技術的な課題を解決に導く
４）上記１）～３）の活動を通じて、同社APIの活用度を高め、お客様におけるボリューム増加に向けた機運を高める
【作業環境】
アプリ: slack、Trello、Confluence、Jira、Wrike、Google workspace
インフラ:AWS
その他:Github(リソース管理)、Datadog(モニタリング)
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
▽以下に挙げる３つ全ての経験および素養をお持ちの方
■システム導入や刷新等におけるプロジェクト管理経験
■システム要件定義や基本設計に従事したご経験
■ビジネス、開発両面において円滑なコミュニケーションがとれる方
【歓迎要件】
▽以下のいずれかのスキル（ご経験）をお持ちの方
■クラウドサービスにおけるWebアプリケーションの開発経験
■Linuxサーバやネットワーク環境に関する知識
■Python/Deep Learning (Tensorflow， Kears，Pytorch，Chainer，CUDA)に関する知識
■スクラムマスターとしてのプロジェクト参画経験
【求める人物像】
同社の「クレド」に共感し、行動として実践いただける方に、ぜひ仲間になっていただきたいと願っています。
1 Can Do Attitude できると信じる心構え
2 Trust 信頼
3 Teamwork チームワーク
4 Passion 熱意
5 Move Fast 迅速な行動
当ポジションでは、以下のような方のご応募をお待ちしています。
■アプリケーションの設計・開発だけでなく、お客様と積極的に関わり合いながら顧客課題の解決に取り組みたい
■社会的インパクトが大きな業務領域/IT技術の導入支援に関わりたい
■日本発の革新的なAIソリューションをさらに成長させるための一翼を担いたい
■日本ではまだ数少ない本格的なEnterprise SaaSの導入支援にいち早く取り組み、今後のキャリアに活かしたい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
