募集要項
- 仕事内容
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【社内システム】テクニカルオペレーション 〜社内システムの運用改善でグループ全社へ価値を届けるメンバー募集〜
【テクニカルオペレーショングループの業務内容】
テクニカルオペレーショングループはDeNAグループ全社で使用する「ソフトウェア」に対して責任を持つ部署であり、ITシステム・ツールの導入企画から運用管理、運用改善（自動化や業務効率化のための機能開発）など、全般の業務を担当する部署です。具体的な業務内容は以下のとおりです。
■各種SaaSシステムの社内運用としてGoogle WorkspaceやSlack、kintone等の運用管理
■運用効率化のための自動化機能開発
■システム間連携機能の設計開発
■新規ツールやシステム導入に関するリスクアセスメント、導入検討から社内導入・定着化までのプロジェクト実施
上記の通り、会社運営に伴う様々な要件を取りまとめ、全社への価値を提供するためのプロジェクトを推進しています。
【今回お任せする業務】
入社後は、社内ITに関わるシステム運用業務を担当していただきます。
例としてアカウント発行や権限見直し、ヘルプデスクからエスカレーションされた社内ユーザーからの個別相談対応などを通じて運用を把握し、改善箇所の提案から実現に取り組んで頂きます。
また、DeNAグループの各部門からの要望や改善依頼について内容をヒアリングし、検討・社内調整・新ルールの策定など、スタートからゴールまで力強く推進していただくことを期待しています。
【入社後のサポート体制】
テクニカルオペレーショングループは業務内容ごとの「チーム制」を採用しています。入社後は1つのチームに属していただき、チームリーダー、メンバーとともに業務にあたって頂きます。
数多くのシステム・ツールを運用しているため、入社後のキャッチアップ期間は他チームに所属するメンバーを「フォロワー」として設定し、タテ（上長）、ヨコ（チームリーダー・メンバー）、ナナメ（フォロワー）の3方向で新規メンバーの疑問や不安を解消する体制を採用しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■アカウント数1，000以上の社内システム運用に3年間以上従事したことのある経験
（Google Workspace、Microsoft Azureなど）
■複数のステークホルダーと関わりながらプロジェクトを推進した経験
■業務改善を自ら企画し、主導して実施した経験
【歓迎スキル・経験】
■課題解決のための解決案を、ロジカルな思考のもとに提⽰し、実行推進できる
■認証システムに関する運用実績や技術理解（SSOシステムの運用、SAMLやOpenID Connect 等の技術理解）
■ネットワークの知識 (TCP/IPレベル)
■セキュリティ業務運用に関する経験（社内でのCSIRT、CERTの経験など）
■契約に関する実務（契約交渉、契約書の取り交わし、法務観点での内容チェックなど）
■ITコストの平準化や適正化に関する施策を実施した経験
■英語でのメールやり取り程度の語学スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～800万円
