募集要項
- 仕事内容
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▽同社取り扱い製品の保守体制構築業務
■顧客調整
RFP・RFI/保守要件/SLA調整/保守体制(物・人)提案
■メーカー調整
メーカーポリシー管理/Hardware・Software管理/リリース情報アナウンス
■保守委託ベンダー調整
オンサイトベンダー/保守代替部材配備先ベンダー/社内保守対応ベンダー管理
■社内（営業/マーケティング/技術）調整
保守体制構築に関するスケジュール・内容合意等
保守運用社内展開
▽担当プロダクト
■ネットワーク製品（JuniperNetworks、ExtremeNetworks、CitrixSystem…etc）
■HCI製品（Nutanix、HPE、VMWare）
■ストレージ製品（HPE）
■伝送製品（Infinera、ADVA）
▽案件事例
■某大手キャリア導入案件の保守体制構築
■某プロバイダ導入案件の保守体制構築
■某大手金融導入案件の保守体制構築
■国内外案件の保守体制構築
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■体制構築経験（業種問わず）
■調整・交渉業務経験（業種問わず）
■業務改善(効率化/自動化)実績のある方
■コミュニケーション能力と問題解決力をお持ちの方
■ネットワーク商材またはコンピューティング製品（HCIやストレージ）の保守業務経験またはコンタクトセンター等の運用・管理経験のある方
【歓迎スキル・経験】
■運用・監視業務等でのベンダー・メーカーエスカレーション経験
■社内ポータルサイトの作成・運用経験
■ITIL資格所有者
■Microsoft power platform関連作成経験
■ネットワークの基礎知識
■仮想化基盤の基礎知識
■LinuxなどのServer構築の経験
■プログラミングスキル・経験(Python、XML)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 557～758万円
