募集要項
- 募集背景
- ■事業拡大による募集
- 仕事内容
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自社マンションブランド『プラウド』、一戸建て『プラウドシーズン』の入居者様に対し、ご入居後の各種アフターサービスをご担当していただきます。お引渡しして終わりではなく、入居後も御満足頂ける環境を整えるお仕事です。
【具体的な業務内容】
■マンションの引渡後の各種問合せ対応
※お客様だけでなく、マンション管理会社からも問合せあり
■定期アフターサービス（3ヶ月、1年、2年）時の運営、総括
■マンション/一戸建て居住者様への各種カスタマーサービス施策の推進
※工事の実務はゼネコンや各メーカーが担当いたします。
【仕事の魅力】
お客様第一のサービスを展開する為、社員1人1人に裁量権を持って業務を担当して頂いております。マニュアル通りの対応ではなく、お客様に寄り添った対応が可能です。
【休日について】
担当する物件の定期アフターサービス実施期間（3ヶ月、1年、2年点検）については土曜日出社となり、その他にも緊急対応やお客様宅訪問のために土日祝日に出社いただきますが、振替休日は必ず取得いただきます。
※振替休日はチーム内の出社シフトで決定いたします。
【総合職G】
幅広い領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。
(1)勤務エリアは海外含めた全拠点。転居を伴う人事異動有り
(2)役職(ポスト)登用制度有り
(3)業務内容の変更・部門異動(各事業部門、スタッフ部門)有り
(4)退職金有り
【総合職S】
特定の領域における業務に従事し、高度な専門知識・スキルや創造力・企画力等を活かして組織に貢献いただく人材となります。
(1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は本人承諾要
(2)役職(ポスト)登用制度有り
(3)職務領域内の異動あり。（職務領域を変更する移動は本人同意必要）
※HD兼務、グループ会社への出向含む
(4)退職金として確定拠出年金制度あり
- 応募資格
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- 必須
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■ゼネコン、設計事務所、リフォーム会社、デベロッパー、ハウスメーカー、住宅設備メーカー、管理会社等また上記以外で施工管理・設計や集合住宅に関する業務を経験されている方
※お客様からの問い合わせを確認し、間違いなく工事を担当するゼネコンなどに共有する必要があります。
- 歓迎
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■1級建築施工管理技士資格を保有されている方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～42歳までの方 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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■当事者意識を持って考え、主体的に行動できる方
■自分の考えを発信し、周りを巻き込んで推進できる方
■人の意見をしっかりと受け止めて方向性を考えられる方
■成長して行きたいという上昇志向をお持ちの方
■業務を限定せず、色々な経験を積みたいと思っておられる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県名古屋市
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイム無し）標準労働時間9：00～17：40（休憩60分）
- 年収・給与
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想定年収：448万円～1,061万円
月給：280,000円～438,000円
基本給：280,000円～438,000円を含む/月
【年収補足】
これまでのご経験内容において選考にて、職能等級V1ランクまたはV2ランクでの採用を判断させていただく場合がございます。
その場合は、月給に下記手当を含んだ年収のご提示となりますので、ご確認の程、宜しくお願いいたします。
■V1手当：135,000円(固定残業45時間分/月を含む)
■V2手当：150,000円(固定残業45時間分/月を含む)
- 待遇・福利厚生
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【社会保険】社会保険あり(雇用保険・厚生年金・野村證券健康保険組合)
■健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【通勤手当】
■会社規定に基づき支給
【その他制度】
■野村證券健康保険組合加入(人間ドック、保養所)
■財産形成貯蓄制度 従業員持株会制度(野村不動産HD株式会社)
■昼食費補助
■確定拠出年金制度
【退職金】
■確定拠出年金制度あり
【制度】
■在宅勤務(一部従業員利用可)
■リモートワーク可(一部従業員利用可)
■時短制度(一部従業員利用可)
■出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
■資格取得支援制度(一部従業員利用可)
■研修支援制度(一部従業員利用可)
■屋内禁煙
- 休日休暇
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【年間休日：126日】※暑中休暇、年末年始休暇含む
土曜・日曜・祝日
■有給休暇：入社直後14日
※入社時に付与。入社月により月割り
- 選考プロセス
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求人案件にエントリー
↓
弊社担当よりご連絡させていただきます
↓
弊社キャリアアドバイザーと来社（もしくは電話）面談
※ご経歴を詳しく伺い、お仕事紹介をさせていただきます
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【企業様】【総合職G】書類選考→WEB適性検査→一次面接→二次面接→最終面接
【総合職S】書類選考→WEB適性検査→一次面接→二次面接→最終面接
