【フルリモート可】AWSテクニカルサポートエンジニア

株式会社サーバーワークス

上場企業

募集要項

仕事内容: ＜AWS技術サポート（チケット）＞
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
AWS関連のお客様の要望に対して、ドキュメントや検証作業、AWS へのエスカレーションなどから技術的な調査を行い、対応可否の回答であったりお客様の要望に添えるような代替案などを含めた回答を行います。

応募資格

必須: 事業会社もしくは個人事業として、下記いずれかのご経験が 2 年以上あること
・Linux や Windows Server などのサーバーの設計/構築/運用
・ネットワーク（クラウド、データセンタなど）の設計/構築/運用
・AWS を使ったシステムの設計/構築/運用

待遇・福利厚生: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険通勤手当　住宅手当　残業手当　BYOD手当、ハッピー・ベビー制度、リモートワーク支援手当　永年勤続表彰　従業員持株会

事業内容・会社の特長: 【業界トップクラスの実績を誇るAWS専業クラウドインテグレーターのパイオニアです】
AWS（Amazon Web Services）に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っていクラウドインテグレーターです。
2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。
2014年に日本初のAWS Partner Network （以下、APN）のマネージドサービスプロバイダーコンピテンシーを取得。
さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である
「AWS プレミアティアサービスパートナー」に選定されるなど、
この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。
同社は、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューション、AWS導入支援、AWS運用サービス、AWS自動化ツールをご提供しています。

■クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用
■インターネット関連システムの企画・開発及び運用
■SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用