募集要項
- 募集背景
- 事業拡大による増員
- 仕事内容
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100%自己資本／自社で生み出した利益から新しい事業を創造／幅広いキャリア【職務概要】
「誰かにとって無くてはならないもの・欲しかったもの」を自ら企画開発し、 DtoCのビジネスモデルで複数ブランドの運営を行っております。年間売上約50億円（2022年）を上げる、Leo Sophia Groupの重要な収益柱の事業です。
女性用化粧品ブランド（24年1月ローンチ）のCRM責任者 として、以下の業務をお任せいたします。
【職務詳細】
◆CRMツールを用いた既存顧客データの抽出
◆データ分析後の戦略の立案・企画へ落とし込み
◆顧客状況に適したコミュニケーション施策の実行と分析業務
など、以下のような業務を一気通貫でお任せいたします。
例）
・既存顧客の管理／分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案
・顧客LTV向上のためのCRM各種施策の実施
・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計
・顧客離脱防止策の運用と継続的な改善
→ステップメール、メルマガ、LINE、紙面DM、同梱物企画、顧客リアクションのトラッキング・分析、顧客対応方針の設計およびコールセンターマニュアル設計・改善、カートシステムと連携した顧客対応の仕組み構築など
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
◆EC、Webサービス業界経験者
◆CRMマーケティング業務経験 ※業界問わず
◆顧客データを使ったデータ分析経験 ※業界問わず
【尚可】
◆単品リピート通販事業のCRMマーケティング業務経験
◆CRMツール活用しての販促経験
（ツール：ECフォース、カスタマーリングス、うちでのこづち、Lステップ…etc）
◆EC（DtoC）業界経験者
◆EC（DtoC）のCRMマーケティング業務経験
◆消費財メーカーでのご就業経験
◆化粧品、健康食品等美容領域企業でのご就業経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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◆自社製品のマーケティングに携わりたい方
◆数値分析から施策立案携わりたい方、得意な方
◆成長企業でCRMの専門性を高めたい方
◆失敗を恐れずチャレンジできる環境を求める方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都目黒区下目黒1-8-1 ARCO TOWER 17F
JR山手線「目黒」駅 徒歩3分
- 勤務時間
- 10：00～19：00
- 年収・給与
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年収:550万～700万程度
月給制：月額458333円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（業績連動型インセンティブ）
昇給:年2回（1月／7月）
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備、交通費支給（上限3万円）、住宅手当（上限3万円※条件あり）、書籍購入費用補助、ランチ／ドリンク無料 等
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 【年間休日123日】完全週休二日制、年末年始・GW休暇・夏季休暇、産前・産後休暇、育児休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接（3回）→内定
※二次面接前に、Web適性検査(能力+資質)をご受験いただきます
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- (1)ブランドマネージャー（1～2年後：年収900万円） (2)新規ブランド立ち上げ責任者（1～2年後：年収900万円） (3)複数ブランド統括CRMマネージャー（2～3年後：年収1200万円） (4)DtoC事業部長（事業会社代表）（3～4年後：年収2000万円）
