募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】
ビジネス拡大に向け、カスタマーサクセスのプロセスを最適なものにすると同時にカスタマーサクセスを通じ、宿泊施設のオペレーションの改善を図ることが同部のミッションです。
今回、以下業務をお任せいたします。
【具体的には】
■カスタマーサクセスプロセスの構築・管理
■営業やマーケティング、経営層へのレポーティング
■宿泊施設のオペレーション業務を実施している部隊の支援
■カスタマーサクセス
■プロジェクトマネジメント
【募集背景】
売上拡大・組織拡大に伴い、体制強化のために増員募集をいたします。
【組織構成】
事業開発・営業統括本部 現メンバー35名
各エリアの営業、アカウントサポート、営業企画等のチームが在籍中です。
【環境の魅力】
■宿泊施設の個性を活かす新たな仕組みをつくる成長ベンチャーにて、「おもてなし×DX」のビジネス領域の醍醐味に触れながら業務にあたっていただけます。
■会社やサービスはまだまだ発展途上であり、自ら積極的に提案した結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です。
■リモートワークとのハイブリッドワーク、フレックスタイム制、副業可（社内申請あり）等、社員のワークライフバランスやキャリアを重んじる環境です。
■残業全社平均は10から20Hです。
- 応募資格
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- 必須
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■カスタマーサクセスの実務経験
【歓迎要件】
■セールスフォース等の営業支援システム活用経験
■エクセルスキル（関数などを組むことができるレベル）
■データ分析力
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 600万円～800万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日）
