募集要項
- 仕事内容
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フランス発祥のアコーホテルズが日比谷で新規開業したホテルです。デザインコンセプトは「劇場の舞台美術」。長く深い歴史のある日比谷に、欧州デザインを融合させた特別な雰囲気でお客様をお迎えします。
■リザベーションマネージャー
リザベーションマネージャー（宿泊予約）の業務をお任せいたします。
お客様からのご宿泊やレストランのお問い合わせにメールや電話にて対応し、
予約受付・作成・登録・変更などを行ないます。
お客様が同ホテルをご利用されることを楽しみにしていただけるよう、
丁寧で温かいおもてなしでご活躍いただける方を募集いたします。
【具体的な業務内容】
・電話やメール等による予約業務（宿泊・レストラン）
・アライバルチェック等の予約最終管理業務
・グループ予約管理
・ゲストからの問い合わせ対応
・予約端末での照会操作、および入力
・その他付随する業務全般
※業務上で英語などの外国語を使用することがあります。
【仕事のやりがい】
新規開業かつ大手外資系ブランドのホテルということもあり、
世界各国のお客様からのご予約に対応いただくことが想定されます。
持ち前の語学スキルを活かして反響に応えながら、
リザベーションチームをリードしていただくポジションです。
【仕事のきびしさ】
立ち上げメンバーになりますので、リザベーションチームの安定運営に必要な
体制なども通常業務と同時に整えていく必要があります。
【同ホテルの特徴】
同ホテルのデザインコンセプトは「劇場の舞台美術」。
長く深い歴史のある日比谷に、欧州デザインを融合させた特別な雰囲気で
お客様をお迎えいたします。
全178室の客室、デイダイニングレストランなど多彩なサービスも魅力。
同ホテルの開業メンバーとして、着実にステップアップできる就業環境も
整えて、ご応募お待ちしております。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・英語・日本語とも優れたスキルをお持ちの方
・ホテル予約の実務経験が2年以上ある方
・パソコンスキル（表計算ソフト、データ可視化要約機能、
プレゼンテーションツール）をお持ちの方
【歓迎経験・資格・スキル】
・レベニューマネジメントシステムの知識（Amadeus RMS EZ RMS）をお持ちの方
・ディストリビューション、ホテルPMS（Opera or FOLS, Fidelio V7,
Hogatex Starlight, Hotixであれば尚可）の知識をお持ちの方
【この求人に向いている方】
・自身の業務領域だけで満足せず、自己を向上させたいという意欲がある方
・ホテルのあらゆる業務を体得し、お客様に選ばれご満足いただけるホテルを作り上げたいとお考えの方
・ホスピタリティ精神＋臨機応変に対応でき、柔軟性をもって仕事に臨める方
- 雇用形態
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正社員
- 勤務地
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【勤務地】
東京都千代田区内幸町
JR線新橋駅・東京メトロ銀座線新橋駅・都営浅草線新橋駅より 徒歩で 3分
都営三田線内幸町駅より 徒歩で 3分
- 勤務時間
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【勤務時間】
シフト制（実労働時間1日8時間、休憩1時間）
※1カ月単位の変形労働時間制
残業：月10～20時間程度
- 年収・給与
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【給与】
予定年収：540万円～600万円
月給：450,000円～500,000円
※ご経験により、役職や待遇を考慮いたします。
■賞与：年1回（業績に連動いたします）
■昇給：年1回
- 待遇・福利厚生
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【待遇・福利厚生】
・社会保険完備
・交通費支給（月上限25,000円）
・食事手当（月8,000円）
・全世界アコーグループホテルの割引利用あり（勤続6ヶ月以降）
・ホテルレストランの割引利用制度あり
・ホテル無料試泊・試食制度あり（入社3か月以降）
・制服貸与
- 休日休暇
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【休日休暇】
シフト制
有給休暇（法定通り／5日以上の連休相談可）
慶弔休暇
産前産後・育児休暇
介護・看護休暇
特別休暇
＜年間休日：115日＞
