【大阪】運用保守サービスデリバリーマネージャー/SDM

株式会社NTTデータグローバルソリューションズ

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募集要項

募集背景: 事業拡大に伴う増員となります。

仕事内容: SAPシステムを活用している企業の運用保守サービスにおける顧客担当責任者。
原則弊社シェアードサービスセンタからのリモート運用保守体制でのサービス提供。
シェアードサービスセンタの要員は協力会社含めて200名程度。（うち従業員約115名）
顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件である。（一部親会社のNTTデータからの委託案件あり）
従業員約30名単位の組織で日常業務は遂行しており、チームワークを重視した業務環境となる。

【具体的タスク】
担当顧客に対する下記業務が主要なタスクとなる。
・運用保守サービスのQCD管理
・運用保守改善提案および顧客基幹システムの将来戦略に対する提言
・契約管理/請求管理/損益管理等

【魅力】
・長期的な顧客との深い関係構築
・Aチームで助け合いながらの業務遂行と成長
・B顧客経営層とのコミュニケーション

応募資格

必須: ・SAPシステムの導入または運用保守経験
・顧客とのネゴシエーションスキル

【歓迎】
・ビジネスレベルの英語
・各種SAP認定資格
・ITIL

雇用形態: 正社員

勤務地: 大阪府

勤務時間: 9:0~17:30

年収・給与: 600万円～999万円

待遇・福利厚生: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険通勤手当　残業手当

休日休暇: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇

会社概要

社名: 株式会社NTTデータグローバルソリューションズ

事業内容・会社の特長: 【NTTデータのグローバルSAP事業の中核を担う戦略会社】
2012年に設立されたばかりの新しい会社です。毎年20%以上の売上増を達成し続けており、急成長を続けています。日系企業のお客様からの信頼にこたえるために世界のあらゆる地域まで活躍の幅を広げています。

【「SAP AWARD OF EXCELLENCE」において「SAP Project　Award」を7年連続で受賞】
同社は、3月6日に開催されるSAPパートナー・サミット・デーの「SAP AWARD OF EXCELLENCE 2019」授賞式において、「SAP Project Award」を受賞しました。同賞の受賞は、ポーライト株式会社のプロジェクトにおいて中国揚州工場に導入したインダストリアルIoTソリューション「SAP Manufacturing Integration and Intelligence（以下SAP MII）」を活用した取り組みが評価されたものです。同社はSAP MIIに関する専門的な知識とノウハウを活かして、ポーライト社のスマートファクトリー基盤を構築しました。今回の構築では、状況を監視可能にすることで生産現場の安全性を向上させるとともに、設備毎の稼働状況や異常値を把握可能にすることで、製造品質および管理精度を大幅に向上させました。さらに、ポーライト社のグローバル統一規格を定義・適用し、同社のグループ製造拠点のスマートファクトリー化の実現に寄与した点など、幅広い取り組みが高く評価され、今回の受賞に至りました。