募集要項
- 仕事内容
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株式会社リンク・プロセシングのオペレーション・マネジメント・ユニットにて、加盟店事業者向けの業務運用オペレーション実施・業務効率化・自動化推進をご担当いただく想定です。
(1)関係部と連携し、PDCAサイクルの管理やKPI達成
(2)カスタマーエクスペリエンスの充実を利益拡に向けた施策の案
(3)作業効率の向上と業務の標準化
【具体的には…】
決済ソリューション「Anywhere」の新規クライアント登録フローの合理化やそれをサブシステムとしてち上げるための要件定義、または在庫管理の標準化などです。また型導案件（数千～数万アカウント）に関して都度組成されるプロジェクトに導コンサルや他エンジニアとともに参加し、当該クライアントから上がるトランザクションのオペレーションを標準化するため、企画的な場から発案・調整していただき、都度 ブレークダウンしてカスタマーサポート部のメンバーのタスクを整理していきます。
- 応募資格
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- 必須
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- 運用統括業務経験 3年以上
- BPR経験・実績 3年以上
- Microsoft Office Excel、Word、PowerPoint経験 3年以上又は相応のスキル
- ドキュメント作成力（提案書、企画書、要件整理、進行管理表など）
- 歓迎
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- 以下業種において業務改革やERP、その他システム導入のプロジェクトに携わった経験
- クレジットカード会社
- 決済代会社
- 電気通信事業者
- 融系SIer
- ITコンサルティングファーム
- 情報システム部門 等
- 他部門との関係構築力・提案力・折衝能力
- マネジメント経験（アウトソーシングなどのマネジメント経験含む/15名以上）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500万円 ～ 999万円
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
- 在宅ワーク環境構築費（入社時）
- 在宅ワークサポート費用（毎月）
- 通勤手当支給
- 健康診断
- 従業員持株会
- オンボーディング/社内研修
- 全社交流イベント
- 書籍購入制度
- 資格支援制度
- セミナー参加費補助
- ビジネススクール通学補助
- 休日休暇
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土曜日・日曜日・祝日
- 年次有給休暇（入社当月から当社規定により付与）
- 夏季休暇（5日）
- 年末年始休暇（5日）
- その他（慶弔休暇・特別休暇 ・育児/介護休暇 等）
土曜日・日曜日・祝日
- 年次有給休暇（入社当月から当社規定により付与）
- 夏季休暇（5日）
- 年末年始休暇（5日）
- その他（慶弔休暇・特別休暇 ・育児/介護休暇 等）
土曜日・日曜日・祝日
- 年次有給休暇（入社当月から当社規定により付与）
- 夏季休暇（5日）
- 年末年始休暇（5日）
- その他（慶弔休暇・特別休暇 ・育児/介護休暇 等）
