募集要項
- 仕事内容
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学校や学習塾、英会話教室等の法人顧客に向けて、自社サービスの活用支援や自社サービスを通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現・顧客の機能習熟をサポートする支援体制の構築
(例:コールセンター運営、マニュアルやレクチャーコンテンツの企画設計)
・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案、プロダクト改善提案
・カスタマーサクセス全般のオペレーション設計
- 応募資格
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- 必須
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・法人顧客との折衝経験
・定量情報やデータの取り扱いに強みがある(SQLを扱える等)
・多様なステークホルダーとコミュニケーションしてきた経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500万円 ~ 699万円
- 待遇・福利厚生
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・ストックオプション制度あり
・交通費支給
・書籍購入補助制度
・フリードリンク
・各種保険完備(雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険)
・社外研修参加時の費用補助あり
- 休日休暇
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・勤務時間
フレックスタイム制 標準労働時間8.0h
・週休二日制・祝祭日、年末年始休暇
・当社規定による年次有給休暇制度