募集要項
- 仕事内容
-
会計・給与・販売などの基幹システムからセキュリティ製品までをトータルサポートする同社において、カスタマーサービス職を担当いただきます。
■カスタマーサービス職
業種・規模を問わず企業に対して、
同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を
営業チームから引き継ぎ、以下のような仕事を行います。
【業務詳細】
・自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員・社員の方々に対する操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート など
(内勤でのサポート業務よりも、
顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。)
【同社の強み】
・設立から40年以上のノウハウが蓄積されており、
会計事務所のシェアは約8,400事務所で、ユーザーとなる会計事務所を介して、
同社のシステムで会計処理をされる顧問先企業数は82,000社にも及びます。
また、中堅・中小企業のシェアは約17,000社です。
・ソフトウェアの提供だけでなく、導入前の業務分析からインフラ構築・
ハードウェア提供・システム導入・アフターサポートまで、
顧客の課題を解決するトータルソリューションを展開しています。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須条件】
・社会人経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル(Excel・PowerPoint・Word等)
・顧客との長期的な関係構築の経験
【必要資格】
必要条件:普通自動車免許第一種
- 雇用形態
-
正社員
試用期間:3か月
- 勤務地
-
【勤務地】
沖縄支社
沖縄県那覇市
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 勤務時間
-
【勤務時間】
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
月平均残業時間27.5時間
- 年収・給与
-
【給与】
予定年収:450万円~600万円
<賃金形態>
月給制
※前職を考慮の上で決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(7月・12月)※2019年実績4.1ヶ月分支給
- 待遇・福利厚生
-
【待遇・福利厚生】
・通勤手当:6ヶ月分の定期券代を支給します。
・家族手当:配偶者:5,000円、配偶者以外:2,000円
・住宅手当:勤務エリア・配偶者有無によって支給額が異なります。
・社会保険
・厚生年金基金
・確定拠出年金
・慶弔見舞金
・財形貯蓄
・社員持株会
・社員厚生会
・社内通報制度
・資格取得支援制度(お祝い金支給)
・育児・介護休暇制度
・会社契約保養施設
・退職金制度 など
- 休日休暇
-
【休日休暇】
・完全週休2日制(休日は土日祝日)
・夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、子の介護休暇
・年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
<年間休日日数:124日>