募集要項
- 募集背景
- 拡大増員
- 仕事内容
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★シェアトップクラス★受賞歴多数のSaaS×HRプロダクト！多様なキャリア！【職務概要】
★アルムナイネットワークを成果に導くための、カスタマーサクセス業務を担っていただきます。
【職務詳細】
■誰に：大手企業（人事を中心に、経営企画や広報など、多様な部署の方々）
■何を：退職した社員と繋がるアルムナイ・ネットワークサービス『Official-Alumni.com』
■手法：お客様の専任担当となり、一緒にプロジェクトを推進いただきます。
・KGI、KPIの設定
・ジャーニーマップデザイン、年間計画の設計
・各種施策の提案と推進
・アクセス分析
・アルムナイヒアリング
・お客様とのプロジェクト推進
・システムサポート
・全顧客のCS管理およびCS向上に向けた戦略の策定、企画
・アルムナイユーザー向け施策の管理
・チームマネジメント（OKRの推進）
・チームメンバーの育成
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】※下記いずれかの経験2年以上
・無形の営業経験
・人材業界での経験
・人事領域での経験
・大手企業向けの営業経験
★どんな課題があるのか？
・退職者を再雇用したい→従来の中途採用手法だけでは、数も質も足りない
・離職防止したい→優秀な人材の離職が増えている
・ビジネスの協業に役立てたい→外部とのつながりが少なく、協業先を見つけられない
※企業様によって様々な課題があります。
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・ アルムナイの事業に強く共感をしていただける方
・本質的な課題を捉えて考えることのできる方
・お客様の成功に向けて向き合い続けることのできる方
・役割にこだわらず、事業成長につながることに柔軟に取り組める方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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東京都新宿区西新宿6-21-1 アイタウンプラザ 205
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅徒歩7分
- 勤務時間
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9時00分～18時00分
- 年収・給与
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年収:600万～800万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:有り
- 待遇・福利厚生
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健康診断、PC選択可（Mac・Windows）、ストックオプション（条件あり）、社員紹介インセンティブ、顧客紹介インセンティブ、時短勤務制度、副業可
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）、年間休日日数120日、年末年始休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次→二次→最終（ディスカッション）→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 少数精鋭で運営している為、自身の成果が組織の成果に直結するフェーズとなり、自身のチカラで事業グロースさせる経験を積むことができます。
