カスタマーサクセスリーダー候補／エンタープライズ領域／導入・活用プロジェクト／ベンチャー企業の転職・求人情報 25739236

募集要項

募集背景: ●国内で唯一の統合型人事データベースを備えたワンストップ人事SaaSプラットフォーム

・2021年設立（サービスは2016年から開始）、従業員数　約460名
・18,000社以上に導入されており、人事労務・勤怠管理・給与計算・経費精算など、
　課題に合わせてサービスを組み合わせて利用する【人事労務の効率化を支援するクラウドサービス】を提供
・ARRは50億円を突破。収益構造は国内SaaS業界でトップクラス。
・出社とリモートのハイブリット・フレックスタイム制・完全週休二日制（土日）、祝日

仕事内容: サービスの成長に伴い、導入いただくお客様の従業員規模も大きくなっています。
1万名以上の従業員を抱える国内エンタープライズ企業からのお引き合いや導入が増えている中で、
お客様のDX推進を支援するポジションが必要不可欠となっています。

【業務内容】
・エンタープライズ企業のお客様のSaaSプロダクト導入支援・機能オンボーディング

【具体的な業務内容例】
・オンボーディングを通じて顧客の導入プロジェクトの支援（PJTキックオフ/定例MTGによる機能説明/進捗管理/運用上の課題管理）
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元

【魅力】
・SaaS企業以外でも重要性が高まっているカスタマーサクセス職でキャリア形成できます。
・プロダクトフィードバックを担っており開発チームと深く関わることができます。
・エンタープライズ企業の顧客になりますので多岐にわたる課題解決に携わることが可能です。
・勤怠管理や給与計算、社保手続きなどjinjerマルチプロダクトを一貫して対応することができます。
・エンタープライズ領域のカスタマーサクセスに特化、追究できる、国内のSaaS企業でも希少度の高い事業環境になります。

応募資格

歓迎: ・BtoB SaaS事業における業務経験
・人事担当としてクラウド製品の導入推進・利活用促進の経験
・中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験
・従業員規模が数千～数万名の顧客との折衝経験
・各種業務システムのデータ連携における要件整理、もしくはミドルウェア開発の経験
・HR領域に身を置かれた経験
・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験
・チームマネジメントの経験
・人事労務の実務経験

年収・給与: 500万円～700万円
※ご経験・能力によって等級と金額を決定します
※固定残業代45時間分を含む（45時間を超える時間外労働時間分は別途支給）
※試用期間3ヶ月（使用期間中の条件変更はありません）

待遇・福利厚生: ■福利厚生
・各種社会保険完備
・財形貯蓄制度
・資格取得支援制度
・育児サポート手当（月上限5万円）
└育児休業から復職される方のお子さまが保育所等に預けないと勤務できない場合で、
　認可保育所に預けられず、無認可保育所等に預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています

休日休暇: ■休日/休暇
・完全週休2日制（土・日）、祝日
・年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月後に5日付与）
・リフレッシュ休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・Hugタッチ休暇
└子供の入学式や卒業式、発表会など、「成長を見逃したくないタイミング」で、特別休暇を取得できる制度です。
　中学校入学前までのお子様を持つ社員に対して、入学式や卒業式、運動会、授業参観などの行事への参加を理由に
　事前に申し出ることによって利用できます。

事業内容・会社の特長: ■クラウド型人事労務システム(国内唯一の統合型人事データベースを備えたワンストップ人事SaaSプラットフォーム)
人事労務・勤怠管理・給与計算・ワークフロー・経費精算など、人事労務の効率化を支援するクラウドサービスを提供。
人事労務に関わるすべてのデータを当システムに集約し、「1つのデータベース」で管理することで、各システムでの情報の登録や変更の手間を削減します。
※海外市場においては統合データベースを有したワンストッププラットフォームサービスがスタンダード。