募集要項
- 募集背景
- 想定の2倍以上の速度で成長中であるため、事業の拡大・さらに上のフェーズへいくために、責任者を担っていただける方を募集いたします。
- 仕事内容
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COOと連携し、コンサルティングチーム組成や業務フローの型化・標準化などに取り組みながらクライアントのBtoB営業課題特定、データに基づいた戦略立案、実行支援を行っていただきます。- 実際にクライアントが動き、成果に結びつくまでの伴走支援
- クライアントのオンボーディング
- レポートラインであるCOOと協力して施策の立案や運用管理
‐ 継続提案の実施
- 実施施策に関するレポート設計及び作成
- 実際の顧客体験に基づき、機能改善の提案
Joinいただきましたら、既存メンバーからオンボーディングに関する情報をキャッチアップしていただきます。
その後、顧客毎のプロジェクトの立ち上げをリードして頂くことを期待しています。
＜チーム構成＞
平均年齢30歳未満の若い経営層が率いる急成長中のスタートアップです。
2023年5月には経営層4人が「Forbes 30 Under 30 Asia」に選出！
※野村総研、キーエンス、リクルート等出身のメンバーが在籍。その他、各部門ごとに専門家がスポット～常駐型で参画している環境です。
＜業務裁量＞
2022年3月にリリースしたばかりの製品ですが、既に230社以上の企業に導入されています。
更なる価値提供を目指し、これまでのご経験を活かしてフローの改善や新しい施策のご提案なども積極的に社内で発信＆議論していただき、チームの地盤固めから拡大まで広くご活躍いただければと考えています。
ビジネスメンバーは市場と顧客状況を鑑みながら最適な打ち手を議論し業務を進めていますので、自分なりに業務設計して進めていただける環境です。
- 応募資格
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- 必須
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★スタートアップ等でのカスタマーサクセスのご経験：目安3年
- 顧客との継続的な関係構築と課題に対するソリューション提案（コンサルティング）を行ってきたご経験
- オンボーディングプロセスの経験
- 弊社のMission、Vision、Valueに共感し体現いただける方
- チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験
- メンバーマネージメント(3~5人）のご経験
- SaaSに関する知見
- 歓迎
- アーリーフェーズのスタートアップでの就業経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 26～40代前半までを検討（経験・スキルなどで検討の余地あり） （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
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正社員
試用期間：6か月（試用期間中の条件変更なし）
- ポジション・役割
- カスタマーサクセス／責任者
- 勤務地
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本社：東京都港区
※ご経験によりフルリモートでの就業が可能です。
- 勤務時間
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フルフレックスタイム制（フレキシブルタイムは5:00～22:00、コアタイムなし）
1日の労働時間を自由にカスタマイズ可能です。
社内やチームの状況に鑑みて、常識の範囲内でご自身でスケジューリングしながら業務遂行していただきます。
- 年収・給与
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想定年収 700～1,200万円
※あくまでも目安であり、面談などを通してご希望を伺いながら決めていければと考えています。
- 待遇・福利厚生
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・健康診断
・各種保険関連（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）
・通勤手当（全額支給）
・残業手当
・高性能 Mac book 貸与
・書籍購入手当 Wantedly Perkの利用
・Perk（パーク）｜従業員が喜ぶ福利厚生パッケージサービス
・Uber Eatsクーポン付与
※対象者:役員、正社員のみ
- 休日休暇
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・完全週休二日制（土日）
・有給休暇
・年末年始
- 選考プロセス
- 書類選考 → 面接2～3回 → リファレンスチェック・会食 → オファー面談（内定）
