募集要項
- 募集背景
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新規事業のメンバーの募集です。
少数精鋭のメンバーとともに、ご活躍を期待しています。
- 仕事内容
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提携先企業にて取扱いのあるクラウド製品(SaaS製品)の導入サポートをご担当いただきます。
導入後のサポートとして、契約企業様からメール・電話問わず、
顧客から対象商品に関する「操作方法」「設定方法」「トラブルシューティング」等の問い合わせ対応をご担当頂きます。
安定した運用サポートを実施するため、対象製品の導入後、導入担当から導入時の状況、システム環境についてヒアリングを行い、
製品のアップデートに伴うマニュアルの再作成や導入支援担当との連携で新たなシステムへの対応にもご協力いただきます。
クラウド製品の知識・スキルだけでなく、オンプレミスやIaaS、PaaSなどの周辺システムを含めた顧客システムの理解するスキルが必要となります。
- 応募資格
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- 必須
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※いずれか1つでも満たせば構いません。
・WEB上にあるサーバー、あるいはサービスのサポートをされていた方
・ネットワークの基本的な知識、TCPIPやプロキシなどを理解している方
- 歓迎
- 誠に申し訳ありません。詳細に関しましてはカウンセリングの際にお話しさせていただきます。
- 雇用形態
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正社員
試用期間あり(3ヶ月)試用期間中の労働条件変更なし
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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09:00~18:00
■就業時間補足
残業代全額支給
- 年収・給与
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400万円~650万円
■年収:400万円~
■賞与:年2回
■給与改定:年2回
■裁量労働制有無:無し
※ご経験、スキル、職務内容によって考慮させていただきます
- 待遇・福利厚生
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<保険>
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
団体長期障害所得補償保険
<諸手当>
通勤手当/出産手当/残業手当
残業代(全額支給)
<制度>
財形貯蓄制度/保養所施設あり/屋内禁煙/確定拠出年金制度
教育研修制度/住宅ローン金利優遇制度/法人向けレジャー・宿泊施設優遇/スポーツクラブ補助/ベビーシッターサービス/ママ復帰面談/在宅ワーク/スクール・スキルアップ
- 休日休暇
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<休日休暇>
有給休暇/完全週休2日制(土・日)、祝日/年末年始休暇/夏期休暇/慶弔休暇/出産休暇/育児休暇
妻の出産時休暇/産前特別休暇/子供の看護休暇/生理休暇/公傷休暇/転勤休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接複数回→内定
■選考方法
面接回数:2回
1次:人事担当もしくは現場マネジャー → 最終:部長
※最終面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けていただきます。