募集要項
- 募集背景
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新規事業のメンバーの募集です。
少数精鋭のメンバーとともに、ご活躍を期待しています。
- 仕事内容
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■概要／
LTV向上を目的としてクライアント折衝を行い、顧客課題解決のための運用フェーズの実行を実施いただきます。
未経験からでもカスタマーサクセスを極めたい。という方を積極募集しております。
■具体的な仕事内容／
クライアント企業様の営業活動におけるプロセスの課題を解決すべく、課題の洗い出しから体制整備、実際の営業活動を当社で請け負い、一気通貫で中長期的なビジネス支援を行「セールスアウトソーシングサービス」をご提供しています。 その中でもカスタマーサクセス部門では顧客(E/U)起点を基に、LTVを最大化する活動をおこなっております。 LTVを最大化するには、顧客(E/U)のロイヤルティを向上させる必要があり、弊社の強みである人×プロセス×テクノロジーを活用し、ハイタッチ/ロータッチ/テックタッチと様様なアプローチを可能にしております。
- 応募資格
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- 必須
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下記のご経験にいずれか一つでも当てはまる方
・法人営業経験（新規/既存問わず）/2年以上
・メールマーケティング経験/2年以上
・カスタマーサポート経験/2年以上
- 歓迎
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・カスタマーサクセス経験
・マネジメント経験
・業務構築経験
- 雇用形態
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正社員
試用期間あり（3ヶ月）試用期間中の労働条件変更なし
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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09:00～18:00
■就業時間補足
残業代全額支給
- 年収・給与
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430万円～500万円
■賃金形態：月給制
■理論年収：
430万円～500万円（月額 27万円～35万円）
※平均残業時間20時間／月を想定した場合の年収額
※残業代別途支給
■手当：時間外勤務手当、通勤手当
■昇給・降給：年2回、人事評価制度に基づき決定
- 待遇・福利厚生
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＜保険＞
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
団体長期障害所得補償保険
＜諸手当＞
通勤手当/出産手当/残業手当
残業代（全額支給）
＜制度＞
財形貯蓄制度/保養所施設あり/屋内禁煙/確定拠出年金制度
教育研修制度／住宅ローン金利優遇制度／法人向けレジャー・宿泊施設優遇／スポーツクラブ補助／ベビーシッターサービス／ママ復帰面談／在宅ワーク／スクール・スキルアップ
- 休日休暇
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＜休日休暇＞
有給休暇/完全週休2日制（土・日）、祝日/年末年始休暇/夏期休暇/慶弔休暇/出産休暇/育児休暇
妻の出産時休暇／産前特別休暇／子供の看護休暇／生理休暇／公傷休暇／転勤休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接複数回→内定
■選考方法
一次面接（またはカジュアル面談） → Web適性（ご自宅）→ 二次面接 → （三次面接以降がある場合があります） → 内定
※候補者様とのマッチングを重視します。
