募集要項
- 仕事内容
- (1)担当商品調達業務:50% ・協力メーカーからの仕入条件調整・交渉業務 ・安定供給のための納期調整、新規協力メーカー開発、代替品手配 ・クレーム発生時の対策検討、協力メーカーとの調整・改善実施 (2)売り場改善、問い合わせ対応:20% 販売媒体(EC商品ページ・紙カタログ)での顧客の商品選定改善、掲載情報の修正 技術サポートにて回答できなかった顧客への問い合わせ回答 (3)クレーム対応:15% 顧客からの商品クレームに対する対応 (カスタマーサービスが受領した顧客からのクレームに対し、代替品の出荷/不具合品引取りの手配) 月に2回程度の当番制で当番の日は9:00~19:00まで対応 (4)新商品開発:15% ・顧客訪問/データ分析による新商品ニーズ発掘、新商品会議プレゼンにて商品化の承認 ・協力メーカー(時に新規メーカー開拓)との品質/価格/納期/供給の調整を経て商品化 等
- 応募資格
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- 必須
- 経験 (and条件) 1.製造業、若しくは商社等の事業部門における5年以上の業務経験 2.顧客や仕入先、社内の関係者と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 知識・スキル (and条件) 3.複数の業務をマルチに管理し行動する業務遂行能力 4.Excel、PowerPoint、Word、MS Teamsでの業務遂行
- 歓迎
- 経験 1.事業組織における商品開発、営業業務の経験 2.プロジェクトマネジメントへの参画経験 知識・スキル 3.機械加工、FA装置設計知識 4.ビジネス英語(メールで読み書きができる) 他
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都千代田区九段南1丁目6-5 九段会館テラス
リモート可 出社頻度:週1~3日
- 勤務時間
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09:00-17:30
標準7時間30分 ※フレックスタイム制あり/コアタイム11:00~15:00 業務の必要によりシフト制・フレックスタイム制・事業場外労働制・1 ケ月単位の変形労働時間制を適用することがある
- 年収・給与
- 400万円~700万円
- 待遇・福利厚生
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健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
・交通費※会社規定に基づき支給 ・退職一時金制度(正社員のみ) ・確定拠出年金制度 ・社内研修制度 ・自己啓発支援制度 ・社内英会話レッスン(本社ビルのみ) ・保養所(ラフォーレ倶楽部)他
- 休日休暇
- ・完全週休2日制(土日)/祝日/年末年始(12/29~1/4) ※業務の都合で休日を他の日に振替えることがある ・有給(初年度:即日付与。日数は入社日によって変動。次年度以降:4月に付与。)