事業企画
社長直下のBizDev/1000万人の店舗スタッフの働き方を変えるSaaS/2027年上場目標
掲載期間:24/04/19~24/05/02求人No:QGAGG-bizdev
事業企画

社長直下のBizDev/1000万人の店舗スタッフの働き方を変えるSaaS/2027年上場目標

株式会社coco
ベンチャー企業 管理職・マネジャー 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
▶︎▶︎▶︎「coco」 は店舗接客スタッフ向け メッセージングSaaSです◀︎◀︎◀︎
国内に1000万人いると言われている接客スタッフ。
業務用スマホやタブレットの普及と、口コミの重要性の増加という現代のトレンド。
彼らの全ての業務をスマートフォンで簡単に行えるようにする
SaaS モデルの業務アプリを開発・運営しています。
coco は累計 3000店舗で活用されており、
自動車業界を中心にサービスの展開を進めています (2023年12月時点)。

この度、事業拡大に伴いこれまで代表が兼務していたBizDevを選任でお任せできる方を募集しております。
弊社の一人目BizDevとして一緒に会社の更なる成長を加速させていただける方、ご応募お待ちしております。
仕事内容
社長直下のポジションで、中長期の事業拡大に向けた戦略立案・計画策定・事業全体のマネジメントを行なっていただきます。また、顧客のニーズ抽出・用件定義によるプロダクト開発・改善にも期待をしております。
・組織拡大に伴うセールスチーム立ち上げとマネジメント
・大型案件創出
・外部パートナ連携の促進や管理
・各種マーケティング・リード獲得施策策定
・セールスのアップデート、トークスクリプトのブラッシュアップ
・各種資料作成
・クライアントリスト管理

▶︎▶︎▶︎value【顧客志向を当たり前に 】◀︎◀︎◀︎
サービス業界の構造を変えるために必要なことは、
「体験を良くすることが、 利益の増加につながる」 ということを
お店の人が強く実感できる、地に足のついた実現可能な 「顧客志向を当たり前にする」仕組みを提供することです。
それらを実現するために、 coco では現在、
以下のようなサービスを利用していただくことが可能です。
●LINE, SMS, メールなどのテキストコミュニケーションを一元管理する機能
●テキストコミュニケーションしながらアンケートやロコミ集めができる機能
●ステータスやタグなどで柔軟に顧客管理ができる機能
cocoを利用することで、顧客とのコミュニケーションを円滑にし、
店舗のファンを増やす。それにより店舗の集客のための広告費用を削減し、 「顧客志向でサービスを提供することの重要さを、店舗運営に関わるスタッフ全員が 実感できる仕組みを提供する」ことが、私たちの役割です。
応募資格
必須
・3年以上のセールス経験
・1年以上のチームマネジメント経験
・資料作成能力
・論理的思考と数値管理能力
歓迎
・コンサルティング経験
・ITを用いた業務経験
・スタートアップやベンチャー企業での経験
・外部交渉能力
雇用形態
正社員
勤務地
北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
勤務時間
9:00~18:00
年収・給与
年俸800万円 ~1200万円
待遇・福利厚生
・フルリモート&リモートワーク支援制度有り
・各種社会保険完備
・交通費一律支給
・学習支援
・業務時間中のwebiner参加
・書籍購入支援
・kindle購入支援
休日休暇
・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇10日~勤続年数に応じて最大20日
選考プロセス
1. 書類による選考
2. 採用担当とのzoomによる30分の面談
3. 事前課題
4. 社員との面談
5. 簡単な業務体験
6. 最終面談
7. 内定

会社概要

社名
株式会社coco
事業内容・会社の特長
◾️コロナ禍以前から完全フルリモート体制

弊社は、コロナ禍以前からフルリモート体制を構築。現在のビジネスメンバーも日本全国に居住しながら働いています。
セールス・オンボーディングなどで顧客訪問をすることはありますが、自宅からの直行直帰でOK。
フルリモートですが、細かに社内コミュニケーションを取る文化があるので、安心してキャッチアップいただける環境です。

■現在はLINE,SMSを中心としたテキストメッセージングサービスを提供

現在は、店舗と顧客のコミュニケーションインフラとなるための第一歩目として、「LINEやSMSをチャネルとしたテキストメッセージングサービス」を提供しています。

自社でオリジナルなチャネルを作るのではなく、既にエンドユーザーとなる店舗のお客様が使い慣れた、負担の少ないチャネルを統合しています。更にそれを店舗側でまとめて管理できるようにすることで、お店にもその店舗のお客様にも負担の少ないコミュニケーション手法を提供しています。

■コミュニケーションチャネルの追加や付随機能の追加を予定

更に今後はメールやinstagram等の多様なチャネルの追加、及びそのチャネル上での例えばアンケート機能を追加していくことで、顧客への提供価値を高めていきます。

機能はただ増やせば良いというものではなく、「シンプルで使いやすいUXは保ったまま、出来ることは増やしていく」という点がcocoの挑戦のポイントとなります。

■更に多様な顧客ニーズに答えていくための開発生産性の向上も

今後提供する業界の拡大やお客様のより多様なニーズにお応えしていくために、開発生産性自体も非常に重要になります。そのため、常にリファクタリングやdevops等にも惜しみなくリソースを割いています。

常にシンプルで誰でも簡単に使えるUX、その上高機能で改善や機能追加も早い。そんなプロダクトや開発チームの実現を目指しています。
設立
2013/01/23
資本金
3億円(資本準備金含む)
従業員数
16人(業務委託・副業含まず)

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

株式会社coco
設立
2013年1月23日
資本金
31,513,349
代表者名
高橋俊介
従業員数
15名
事業内容
「coco」は、店舗向けの口コミ獲得支援を中心とした、オンライン集客プラットホーム(SaaS)です。
店舗の口コミ集めやアンケート、顧客とのチャットなど、店舗の現場で必要な接客業務を全てオンラインで行えるようにしています。

店舗とそのお客様とのコミュニケーションを円滑にすることで、店舗の
・本当はすごく良いサービスなのに、広告予算がなくて集客が難しい
・口コミを通じて、もっと顧客を増やしたい
・アンケート回収,集計が大変
・普段の接客、顧客体験(CX)のクオリティを高めたい
という課題を解決します。

新型コロナウィルスにより環境が一変してしまった、こんな時代だからこそ、店舗はオンラインを効率良く使い、「数撃ちゃ当たる」に頼らない集客を行う必要があると考えています。cocoは、これからの店舗のあり方を再定義し、その先頭を導く存在として挑戦を続けていきます。
事業所
渋谷本社
〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-5 Navi渋谷3階
ホームページ
https://thecoco.jp
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
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実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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