建築・土木技術開発・建設コンサルタント
【241】CS|カスタマーサクセス(SMB)【部長候補】
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【241】CS|カスタマーサクセス(SMB)【部長候補】
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掲載時の募集要項掲載期間:2024/04/17 ~ 2024/04/30)
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【241】CS|カスタマーサクセス(SMB)【部長候補】

UPWARD株式会社

募集要項

募集背景
中期経営計画の一番の柱となっているのが、プロダクト事業の推進となっており、プロダクト統括部ではハイレベルな売上目標達成のミッションを持っています。組織自体が新たなチャレンジでもあることから、チャレンジに寛容な組織であり、所属する大半の社員は各事業より異動しており、フラットな組織体制です。本プロダクトは会議全般の生産性を高めることをMissionにしておりますが、経営会議などの重要会議体をターゲットに展開していくことを考えている。
仕事内容
マネージャーの具体的な業務の一例は以下の通りとなりますが、会社、チームともに急拡大中であり、日々課題やその優先順位が入れ替わるため、立場や部署に堅くとらわれず、全体最適視点を常に持ち、柔軟に実行することが求められます。 ・チームのアクティビティや更新売上のマネジメントおよびCCOへの報告 ・メンバーの商談推進・成果物のレビュー(必要に応じて現場同席してサポートも行う) ・オペレーションの設計、継続的な改善 ・メンバーの一次評価 ・採用面接、母集団形成の支援 ・勤怠管理、稟議や経費精算の一次承認
応募資格
必須
■UPWARDのVision、Mission、Value、Purpose、プロダクトへの共感。 ■BtoB SaaSのビジネスモデル、一般的なメトリクス、The Model式の営業プロセスの理解 ■BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセスの基本知識 ■常にお客様の成功や会社、チームのミッション達成を主語に、チームを強力にけん引できるリーダーシップ ■メンバー、他部署マネージャー、上長等と正確かつ適切な意思疎通が行えるコミュニケーション能力 ■組織図やジョブディスクリプションに頑なにならず、全体最適視点をもって業務遂行できる柔軟性 他
雇用形態
正社員
勤務地
東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER
原則リモートワークメインですが、必要に応じて出社いただく場合があります。
勤務時間
09:00-18:00
1日標準8時間・週40時間 ※フレックス勤務可能 コアタイム11:00~15:00
年収・給与
600万円~900万円
※月45時間分のみなし残業含む(平均残業時間15時間。45時間超過分は別途支給。) ※リモートワーク手当あり 11,000円/月
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 
■資格支援制度あり ■フレックスタイム ■リモート勤務可能 ■産休・育休制度
休日休暇
完全週休二日制(土日祝日)、年末年始、夏期休暇、有給休暇

会社概要

社名
UPWARD株式会社
事業内容・会社の特長
「簡単で使いやすい位置情報サービスを提供し、ビジネスマンが快適に働ける世界を実現」することをミッションに、フィールドセールス向けクラウドサービス「UPWARD」の企画・開発・販売を行う企業です。
設立
2002年3月
資本金
10000万円
従業員数
76名
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