募集要項
- 仕事内容
- 【仕事内容】 ■業務概要 ・Loogiaを契約している顧客の安定稼働に向けて、提供しているコアプロダクトと顧客の期待する提供価値を満たすために必要な機能やサービス（期待プロダクト）とのギャップの言語化しこれを解消していきます。 ・顧客への個別のカスタマイズや柔軟な設定オプション、高度な分析・レポート機能、優れたカスタマーサポート（拡張プロダクト）の実施など、より高い付加価値提供を目指したこのポジションならではのハンドリングが可能です。 ・顧客の改題解決にダイレクトに向き合いながら、オンボーディング（技術観点でオペレーションフローを作っていくこと）ができます。 ■具体的には ・アサインされたエンタープライズ案件に対するサービススコープ・プロダクトスコープに責任を担う ・技術的な課題・リスクを取り除き、案件獲得に貢献 ・業務要件を整理した上で技術的な観点でのオペレーションの設計・構築 ・Loogiaにて実現が困難な業務要件に対して、開発イシューを作成した上で各サービスのPdMと協議しながらリリースロードマップを作成 ・周辺サービスとの接続や個社特有の業務要件が発生した場合に外部ベンターと連携しながら周辺システムの開発を推進 ■自社サービス「Loogia」について 「どの車両が、どの訪問先を、どの順番で、どういうルートで」訪問するのが最適かという「配送計画問題」を解決するためのクラウドサービスです。誰でも簡単に最適な配車計画を作成することができ、ラストワンマイルならではの様々な条件を考慮した計画が建てられること、走行データを学習させることで高精度な予測ができることが特徴です。
- 応募資格
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- 必須
- 【必須】 ※下記いずれかのご経験・スキルをお持ちの方 ・toB向けSaaSのハイタッチなカスタマーサクセス経験者 ・Salesforceなどの、業務システムの技術コンサルや導入／運用経験 ・エンタープライズ向けの開発案件のPM経験者 【歓迎】 ・顧客の業務効率化や、課題解決のための実現手段に対する提案力が必要なため、エンジニアリング（ソフトウェア開発）の素養がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 600万円 ～ 999万円
