募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
-
★☆労務管理クラウド領域で4年連続シェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現。
【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：…
カスタマーサクセスマネージャーとして、SmartHRをご導入頂いたエンタープライズ～MMB領域のお客様の成果創出にコミットして頂きます。
【業務内容】
・ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援（進捗管理・体制構築・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援、更なる活用を促進
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
【組織体制】九州支社 27名
（セールス13名、カスタマーサクセス9名、PMM1名、パートナービジネス4名）
前社平均年齢 32歳
- 応募資格
-
- 必須
-
※下記いずれかのご経験（2年以上）
■SaaS企業でのカスタマーサクセス職
■ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング ■コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
■IT/Web業界での既存営業経験 ■SE/Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験
【歓迎要件】
▼BtoB Saas事業における業務経験 ▼（人事担当として）クラウド製品の導入推進・利活用促進の経験 ▼中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、PMO業務の経験 ▼従業員規模が数千～数万名の顧客との折衝
【募集背景】
ご導入頂くお客様が益々広がる中でシステム導入やプロジェクトマネジメント、顧客折衝等に強みを持つマネージャーが必要。
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 福岡県福岡市中央区天神2丁目4-38 NTT-KFビル9F
- 年収・給与
- 467万円～1050万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 有給休暇（入社日に15日付与）、出産時の特別休暇（男女とも法定休業と別に2週間）
