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SaaS カスタマーサクセス(プロファーム専任チーム/事業成長のための企画・開発・実行)
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SaaS カスタマーサクセス(プロファーム専任チーム/事業成長のための企画・開発・実行)
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間4月16日~4月30日)

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掲載時の募集要項掲載期間:2024/04/16 ~ 2024/04/30)
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SaaS カスタマーサクセス(プロファーム専任チーム/事業成長のための企画・開発・実行)

英語力不問

募集要項

募集背景
非公開
仕事内容
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくるため、経済情報プラットフォーム、B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム、ソーシャル経済メディアをはじめとする複数のサービスを運営
プロファーム(コンサルティングファーム、PEファンド)顧客向けにエキスパートネットワークサービスの拡大と利用頻度の向上を目指します。
エキスパートネットワークサービスはグローバルでも拡大が続く成長市場であり、セールスモデルやビジネスモデルはこれから確立されていくフェーズです。まだ完成されていないサービスを先行ユーザーであるプロファーム顧客にセールスし、そのFBを起点にサービス・プロダクト開発・改善を行う営業・深耕・事業開発全般を行うカスタマーサクセスのポジションです。
本チームの主要顧客であるトッププロファームに対し戦略的なアカウントプランニングと個社深耕型のオンボーディング・ユースケースの創出により顧客自身の成長と、事業の最大化を図ります。

【業務内容】
<主要顧客>
戦略コンサルティングファーム/総合コンサルティングファーム/M&Aアドバイザリー/PEファンド

<職務詳細>
■コンサルティングファーム顧客向けにエキスパートネットワークサービスの拡大と利用頻度の向上を目指す
・コンサルティングファーム顧客は当社グループ内の顧客の中で最も費用対効果・時間帯効果に厳しい顧客といえます。そういった顧客のプロジェクトやユーザー自身にとってのサービスの型や継続成長に必要な便益を特定し、ユースケースを生み出すことで、Must-haveのサービスとなることを目指します。

■顧客からのFBを元にエキスパートネットワークサービスの事業成長のための企画・開発・実行をする
・エキスパートネットワークサービスはグローバルでも拡大が続く成長市場であり、セールスモデルやビジネスモデルはこれから確立されていくフェーズです。まだ未完成なサービス・組織の中でビジネスのトップレイヤーのユースケースを創出することを通じて、サービス改善・プロダクト開発など事業開発の第一線として組織を牽引するチームです。

■当社の経営スピードの向上をリードする
・エキスパートリサーチの活用における顧客への伴走・サービスの機能開発・ユースケースの創出など多様な方法でエキスパートリサーチサービスの成長の最前線を担うことで、経営スピードを加速させ、事業創出・成長を支えます。

応募資格
必須
【必須条件】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・大学卒業以上で社会人経験4年以上の方
・マルチタスクを精度高くこなしてきた方
・法人営業経験を5年以上お持ちの方

【歓迎条件】
・自チームにおける目標設計や業務設計の経験、組織横断の連携企画、連携推進経験のある方
顧客分析及び顧客戦略立案の経験のある方
・先端的なセールス組織での経験をお持ちの方(無形商材・ソリューション型セールス)
・大手企業や代理店で事業開発/事業企画/営業企画/サービス企画経験がある方
・マネジメント経験をお持ちの方
・新規事業/ベンチャー企業の立ち上げ期/成長期をリードした経験をお持ちの方
・プレイングマネージャーとして、セールス部隊の育成・マネジメントの実績をお持ちの方
・ユーザーとしてエキスパートインタビューの利用経験がある方
・事業の立ち上げに携わったことのある、または関心のある方

【求める人物像】
・当社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方
・個社に寄り添い価値を届けるのが好きな方
・既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
・新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
・オープンにコミュニケーションが取れる方
・既成概念にとらわれない考え方ができる方
・自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
歓迎
応募資格をご参照ください。
募集年齢(年齢制限理由)
29歳~40歳 (特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため)
フィットする人物像
応募資格をご参照ください。
雇用形態
正社員
ポジション・役割
担当者~
勤務地
東京都
勤務時間
同社就業規定に準じます
年収・給与
670万円~890万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくるため、経済情報プラットフォーム、B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム、ソーシャル経済メディアをはじめとする複数のサービスを運営
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