募集要項
- 仕事内容
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当社サービスを導入いただいたクライアントのオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行う組織です。
クライアント担当がサービスの導入支援を進める中で発生する作業や問い合わせ対応をクライアント担当に代わって行って頂きます。
【具体的な仕事内容】
新規でご導入を意思決定くださった不動産管理会社様（クライアント）が当社サービスを活用いただくための支援を行います。クライアント担当のサポート業務がメインとなります。
・受領した駐車場データの確認、修正対応
・当社サービスへ掲載するためのデータ整備
・データ内容に関するクライアントへの確認作業（電話・メール）
・クライアントに対する業務連絡、問い合わせ対応（主にメール・電話を想定）
- 応募資格
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- 必須
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・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル
・クライアントと確認事項のやり取り（電話、メール）のご経験
・他者と協業して仕事を進めるご経験
・社内コミュニケーションツール（SlackやChatwork、teamsなど）を使用したご経験
- 歓迎
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・webサービスの導入支援、導入作業の経験
・対クライアントへの交渉経験
・PPTなどの資料作成
・タスクのゴールに向かって最適な手法を考えることができる
- フィットする人物像
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求める人物像
・リモート等の環境で能動的にコミュニケーションを行える方
・スピード感のある環境で、変化を楽しみながら成長したいという意欲がある方
・部署の垣根を超えて、積極的にコミュニケーションを取れる方
・やる範囲を制限せず、必要なことは周りを巻き込んでも推進していける方
・良い意味で手段を選ばず、目的や成果に対して誠実に向き合って行動できる方
・ビジネスの成長とユーザーへの価値提供をバランスをもって考えられる方
・マニュアルがない、前例のないことについても自身で思考しチャレンジしようという意欲がある方
・様々なITツールのご経験がある方、また新しいツールの使用に抵抗がない方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 就業時間：標準労働時間8時間のフレックスタイム制（みなし残業45時間）
- 年収・給与
- 500万円～549万円
- 待遇・福利厚生
- ・各種社会保険完備 ・交通費支給 ・PC貸与 ・特別休暇（慶弔休暇・子の看護休暇など） ・ウェルカム休暇（入社時点で10日付与） ・有給休暇（就業規則に準ずる）
- 休日休暇
- 年間休日126日 完全週休2日制（土・日） 屋内の受動喫煙対策 あり(禁煙)
