募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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【経験者歓迎】新規3rdプロダクトのカスタマーサクセス責任者【職務概要】
同社の3rdプロダクト(SaaSプロダクト)を利用している企業様へのカスタマーサクセス (導入支援、施策の提案、 PDCAの設計と実行支援など)をお任せします。
※新規事業のため、まだカスタマーサクセス組織が存在しません。
カスタマーサクセス組織自体の立ち上げから担っていただきたいと考えています!
※新規事業の詳細内容については面接/面談時に面接官よりご説明がございます。
【職務詳細】
■誰に:大手~中小企業、あらゆる業種業態を中心とした顧客
■何を:新規プロダクト(3ndプロダクト)であるSaaSサービス
■手法:カスタマーサクセス
・新規プロダクト導入に伴う業務設計の再構築や継続的な活用促進
・クライアント企業との関係性構築
------------------☆特徴☆------------------
・累計200億円の資金調達を実現
世界有数の金融機関であるゴールドマン・サックスなどから国内最大クラスの資金調達
・【Forbes】「日本版CLOUD TOP10」に選定
・【BOXIL】SaaS AWARD 2023 MAツール(BtoC)部門受賞
・霜降り明星をCMに起用し、大規模なプロモーションを行っています
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
※下記にいずれかにおいてカスタマーサクセスの経験がある方
・法人営業のご経験(SI)5年以上
・法人営業のご経験(ソフトウェア)5年以上
・法人営業のご経験(SaaS)5年以上
・法人営業のご経験(WEB)5年以上
・法人営業のご経験(ネットワーク)5年以上
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・主体性を発揮できる方
- 雇用形態
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正社員
契約期間:無期
試用期間:3ヶ月
- 勤務地
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【本社】〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル 26階JR山手線「新宿」駅徒歩5分
- 勤務時間
- 9時00分~18時00分
- 年収・給与
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年収:800万~1000万程度
月給制:月額570000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年4回
- 待遇・福利厚生
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交通費全額支給、住居手当(近辺在住の場合)、持株会、ファミリア(社員交流補助)、リファラル採用手当、社内ジム講習無料受講、出産祝い金、育児サポート金など
喫煙情報:屋内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日(土・日)、祝日 、夏期、年末年始、有給、慶弔、育児、介護、他
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→2次面接(役員)→最終面接(代表)※場合によっては2~4回面接になる場合もあり。
※状況により変更になる場合あり