募集要項
- 仕事内容
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急成長中のマイクロモビリティベンチャーにて、社内外のステークホルダーと協力し、カスタマーエクスペリエンスを向上するため、戦略的にオペレーションを計画・実行していただきます。・社内チームと協力して課題の抽出と解決プランを実行することで、業務が円滑に行われていることを確認する。
・分析結果を取り入れたサービス改善案、説得力のあるプレゼンテーションを作成する
・クライアントとの定例会議の設定・運営する
・社内外用のマニュアルを作成する
・事業拡張に向けた組織体制、パートナー管理に関する計画と実行
- 応募資格
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- 必須
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・学士号
・変化する優先順位や外部環境に対応する能力
・社内外の関係者間を巻き込み目標達成できる力
・ビジネスレベルの英語力
・MSオフィス（Word、Excel、PowerPoint）を使った報告書作成できる方
- 歓迎
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・チームマネジメントの経験
・IoT製品を用いたサービスの知識
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 下限なし ～ 50歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・チーム指向のマインドセットを持ちの方
・学習意欲が高く、課題に取り組むことができる方
・クライアント目線で考えることができる方
- 雇用形態
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正社員
※3か月の使用期間あり
- ポジション・役割
- カスタマーエクスペリエンスマネージャー
- 勤務地
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東京都
※在宅勤務可
- 勤務時間
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標準時間：9:00～18:00
休憩時間: 60分
※フレックスタイム制（コアタイム 11:00～15:00）
- 年収・給与
- 600万円 ～800万円
- 待遇・福利厚生
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・社会保険各種（雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険）
・交通費支給
など
- 休日休暇
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・完全週休 2 日制(土・日・祝)
・年末年始休暇、夏季休暇
・年間休日125日
など
