募集要項
- 仕事内容
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仕事についての詳細
業務内容について
◎詳細
求職者にとって当社サービスの最初の窓口となる部門にて、顧客のインサイトを深掘ることによって、サービス利用意向度を向上させたり、顧客応対品質の向上をとおして、当社サービス全体の事業利益を最大化させる非常に重要なポジションです。
1.新規登録ユーザーへの顧客課題の言語化とネクストステップの提示
サイト登録～面談設定までの間でユーザーと接点を持ち、ユーザーが抱くサービスへの期待、現状抱えている課題を言語化ます。 キャリアアドバイスや現在の市場感をお伝えし、無理に案件探しに促すのではなく、ユーザーにとって、ベストな選択肢を提示する役割を担います。
2.休眠ユーザー・転職時期が先のユーザーへの定期フォロー
職場の都合などで、フリーランス案件を探す予定のない方や案件探しをストップしたユーザーに定期的に、市場動向の変化などの情報提供やキャリアアドバイスを行い定期的にフォローします。
3.アクションデータの分析・改善
アクションしてから結果が出るまでのリードタイムが早く、日次や週次単位で個人の結果やチームの結果を分析し、素早い改善につなげることができます。
4.フィールドセールスやマーケティング部門との連携・合同施策の実行
マーケテイング部が獲得したユーザーをインサイドセールスが面談化し、フィールドセールスに引き継ぐという流れになっているため、双方と連携し施策を行います。
▼主な利用ツール Salesforce / Tableau / GoogleSpreadsheet,Document,Slide / asana / Slack / Cacoo etc
- 応募資格
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- 必須
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・大卒以上
・正社員として営業経験1年以上
・パソコン実務スキル中級以上（例：EXCEL関数・分析・パワーポイントなど）
- 歓迎
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・IT/ゲーム業界での就業経験
・営業職のリーダー、マネジメント、教育経験
・社内外の関係者向けに企画書・提案書などのドキュメント作成経験
・KGIに至るプロセスの数字を紐解き、ボトルネックの解消、事業活動の最適化を行った経験
・プロジェクトマネジメント経験や部門横断で業務を進めた経験
・BIツール、SFAツール(Tableau、Salesforceなど)などを利活用しての業務改善経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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勤務時間
下記より選択制
1.09:00～18:00
2.09:30～18:30
3.10:00～19:00
※所定労働時間8時間／休憩1時間
※フレックスタイム制：無
- 年収・給与
- 500万円～649万円
- 待遇・福利厚生
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休日・休暇
■年間休日121日以上（土日祝日・夏季休暇・年末年始休暇）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■有給休暇
・入社半年後10日～最高40日
・労働基準法に基づき年間1日～2日付与日数は増えていきます
■特別休暇
・婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き
