募集要項
- 募集背景
-
当該部門はパッケージソフトウェアの開発・販売をルーツとしたメール配信事業をSaaS化すべくビジネスモデルの転換に取り組んでいます。
事業拡大に伴い、クラウドとメールのエキスパートとしてお客様に最適な提案をおこなうにあたり、技術的な側面から支援するセールスエンジニアを募集しています。
- 仕事内容
-
メッセージング事業に取り組むMessaging Business Divisionに所属いただき、営業チームのメンバーとして、Customers Mail Cloud の初回商談の提案からサービス導入完了までの業務に取り組んでいただきます。
本ポジションはアカウントセールスとタッグを組み、お客様がご利用されているクラウドや業務アプリケーション、メッセージングの利用用途、配信規模などをヒアリングし、顧客の要件やニーズを引き出しながら最適な提案をおこないます。カウンターはインフラ担当者や情シス担当者など、ITに明るく、TCP/IP、DNS、SMTP などのネットワークはもちろん、最新のクラウド機能にも精通している方が多いです。
そのような環境の中でクラウドとメールのエキスパートとしてご活躍いただきます。
サービスやメールに関する知識は入社後に学ぶ十分な時間と環境がありますので、ご自身のペースで学び成長することができます。
現在活躍しているメンバーもエンジニアとしてのスキルを磨きつつ、お客様の課題に直に接するポジションで事業の面白さや難しさに取り組んでいます。
現在エンジニア職で事業や顧客に近いポジションに携わりたい方はもちろん、現在は営業職で今後のキャリアとしてインフラ担当者や情シス担当者と会話ができるIT知識を獲得したい方も歓迎いたします。
＜具体的な業務例＞
1. セールス業務
・初回商談にて顧客要件ヒアリング、サービス紹介、技術QA、FIT&GAP把握
・初回商談の情報を基にシステム構成を検討、提案資料を作成
・アカウントセールスへの見積案作成
・顧客からの技術QAへのメール回答
2. オンボーディング業務全般
・サービス利用申込の受付～評価環境のリリースまで（社内手続き含む）
・送信ドメイン認証（SPF, DKIM）の設定支援
・アクセス制御の設定、SMTP/APIでのシステム連携の支援
・課題管理表（QAシート）への回答
3. 業務改善
・ヒアリングシート、サービス説明資料など営業コンテンツの改善
・技術QAのナレッジベース構築、メンバーの教育・育成
・マーケティング用途の営業コンテンツ（サービス紹介資料、ユーザー事例、ホワイトペーパーなど）の作成支援、ブログの執筆（任意）
- 応募資格
-
- 必須
-
下記1および2のご経験をお持ちの方を募集いたします
1. IT関連における顧客折衝の経験または営業経験（1年以上）
2. 下記いずれかのご経験
-IT関連におけるプリセールス・導入・開発・保守のいずれかに携わった経験（1年以上）
-インフラエンジニア（ネットワーク、サーバー）としての実務経験（1年以上）
- 歓迎
-
・サーバー、ネットワーク、システムの運用設計における基礎知識
・ビジネスパーソンとしてのAWSの知識（クラウドプラクティショナー相当）
・金融業界でのシステム設計・運用経験
・ISVの立場で SIer と一緒にシステム導入に携わった経験
・BtoB SaaSの営業経験
・営業（フィールドセールス）としての経験
※入社後にプリセールスとしての知識を自己学習しながら習得する意欲がある方は特に歓迎いたします！
【求める人物像】
・組織と事業を理解し、他者と協力して業務に取り組める方
・自ら学び、課題を見つけ、改善に取り組める方
・プロダクトを深く理解し、お客様へ最良の提案を模索出来る方
・ミッションとバリューに共感しお客様へ届けられる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- セールスエンジニア / プリセールス
- 勤務地
- 東京
- 勤務時間
-
10:00～19:00
※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム 10:00～15:00）
- 年収・給与
-
600万円 ～ 1000万円
■賞与
年二回（6月、12月）
※上記の年収のうちの基本給部分が17分割され、年に二度、基本給の2.5ヶ月分が賞与として支給されます。
■昇給
定期査定に基づく昇給：年一回（1月）
※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。
- 待遇・福利厚生
-
雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険完備 ・通勤手当
・出張手当
・管理監督手当
・社員持株会制度
・フリードクペ制度
・英語学習支援（オンライン英会話全額負担、セブ島流し制度）
・副業可
- 休日休暇
-
・完全週休2日制（土日）
・祝日、夏季休暇
・年末年始（12/29～1/3）休暇
・有給休暇、慶弔休暇
・年間休日120日以上
・育児、介護休暇などの特別休暇
