募集要項
- 仕事内容
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・50年のロングセラー商品を中心に有名菓子商品を展開■配属部門(Eコマースグループ)について:
・フルフィルメント業務を中心に同部門での目標達成に向けてデータ分析、
ECバックエンドの企画提案まで携わることができます。
自社サイト、楽天市場、Amazonでオンラインショッピング事業を展開しています。
ギフトや結婚のお祝いなど、多くの場面でご利用いただいており、ブランディングを軸とした
デジタルでのショッピング体験を提供しています。
フルフィルメント業務全般対応+データ集計周りは当該部門においても、
社員(リーダー職)1名と派遣スタッフ1名にて対応をしており、
業務拡大から増員を行うことになりました。
■期待役割:
オンライン受注・出荷に関わる一連のプロセスにおける設計?実行をお任せいたします。
フルフィルメント業務を中心に、トラブル発生時のトラブルシューティングまで担います。
また、同部門での目標達成に向けてデータ分析、ECバックエンドの企画提案をいただきます。
■業務内容:
・プロモーションや販売企画を支えるためのバックエンド企画提案
・受注業務(受注~発送処理)
・カスタマーサポート(二次対応)
・物流管理
・在庫管理業務
・データ集計・分析
など
■社内連携について:
社内:ロジスティクス、カスタマーサービス、ブランディング・広報部門などを中心に連携いただきます。
■補足:
カスタサマーサポートの一次対応は、外部ベンダー様に対応をいただいています。
- 応募資格
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- 必須
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※ご経験内容、年数、スキルなど総合的に判断されます。
■必須:
・ECフルフィルメント業務経験(商品注文からエンドユーザーに商品が届くまで必要な業務全般)
・ロジスティクス および カスタマーサポート部門との業務連携経験があること
・中級以上のExcelスキル(VLOOKUP関数やピボットテーブルが扱えること)
■歓迎:
・EC店舗の販路企画経験
・EC運営におけるオペレーション企画の立案や構築の経験
・新規チャネルへの出荷プロセスの企画立案?実行
■求める人物像:
・社内外の関係者と適切なコミュニケーションを取り、信頼関係を築いていくことができる方
・主体的に業務推進と改善提案ができる方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 28~35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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・九段下本社
住所:東京都千代田区九段北1-8-10 住友不動産九段ビル
勤務地最寄駅:東京メトロ東西線/九段下駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 勤務時間
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9:30~18:00 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業時間:月平均残業15時間程度※繁忙期は35時間/月程度、閑散期は5時間/月程度
- 年収・給与
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<予定年収>
4,500,000円~6,000,000円
<賃金形態>
月給制
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<定年>
60歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<その他補足>
■退職一時金、確定拠出年金、財形貯蓄、厚生資金貸付、慶弔見舞金、社員割引
他
- 休日休暇
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完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日
年末年始、年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)
- 選考プロセス
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一次面接(WEB)
↓
最終面接(役員/対面)
※入社時期は相談可能