募集要項
- 募集背景
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退職者補充のための募集となります。
- 仕事内容
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同社が管理運営するオフィスビルに入居するテナント企業などへのソリューションとして行っている総務庶務業務のアウトソーシングサービス。その業務ならびにマネージメントを行っていただくポジションとなります。■具体的には、まずは本社にて研修を受けていただき、(1)本社常駐もしくは(2)同社が受託しているクライアント先でご勤務される形となります。業務に関しては、本社およびクライアント先で差異はございません。クライアント先に関しては主に東京23区内となります(例:六本木、豊洲、新宿等)
(1)クライアントから受託する各オフィスサービス業務の統括管理
・受付業務、メールセンター業務、総務庶務業務(代表電話窓口、社員からの問合わせ一次対応等)の業務管理
・勤務地以外にメールセンター業務を受託する拠点の業務管理
・各業務におけるスタッフ業務フォロー、シフトフォロー等
・その他上記に付随する業務
(2)クライアントとの連絡窓口業務
・クライアントからの連絡や要望への窓口、対応業務
・本部との連携
(3)上記業務の品質管理
・スタッフへの業務指示、現場業務管理
・業務マニュアル作成、改定等
■研修
BPO導入研修、基礎研修、現場OJT等を実施いたします。
必要スキルは入社後に学んでただけますので、安心して働いていただける環境です。
- 応募資格
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- 必須
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■下記に該当する方
・基本的なOAスキル(Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teamsの基本操作+タブレット機器操作)のある方
・顧客対応業務経験のある方
・総務業務のご経験または事務処理経験のある方
・マネジメント経験のある方
- 雇用形態
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■嘱託社員(契約社員)
初回6カ月、以後勤務評定により更新の可否を判定し1年以内の契約更新を行いますが、『継続』が基本です。5年以上勤務されると無期契約社員へ転換できます。現在最も長く働いている方で1998年入社の方がいらっしゃいます。
※契約上限は満65歳に達したのち最初に到来する3月末日を限度とします。
- 勤務地
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■勤務地:東京都中央区日本橋室町二丁目1 番1 号三井二号館
※常駐クライアント先に関しては主に東京23区内となります(例:六本木、豊洲、新宿等)
- 勤務時間
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8:30~17:30 (標準労働時間8時間、休憩1時間)
※月残業時間:20h程度
- 年収・給与
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■給 与:月給343,000円~(年収4,236,000円+残業代)
■手当等:通勤手当・時間外勤務手当・休日勤務手当・深夜勤務手当
■昇 給:有(当社規定による)
■賞 与:有(60,000円/年2回)
■退職金:有(勤続年数5年を超える場合、就業規則の定めにより支給)
- 待遇・福利厚生
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■社会保険:労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険に加入
■福利厚生:損害保険料および生命保険料会社補助制度
宿泊施設等利用補助(年6万円相当)
リフレッシュ制度(5年勤続で休暇付与、1万5000円支給)
- 休日休暇
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・年間休日:123日(2023年度)
・原則:土曜日・日曜日、祝日に相当する日数
・年末年始休暇
・有給休暇
・夏期休暇等