募集要項
- 仕事内容
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シンガポールに本社を置き、世界展開する宿泊施設のオーナー兼オペレーターとして業界をリードする同社において、ゲストサービス（シニア～アシスタントマネージャー）担当の募集です。
■ゲストサービス（シニア～アシスタントマネージャー）
2023年夏に横浜にオープンする予定の同社ホテルにて、
スタッフのリーダーとなるシニアゲストサービス～アシスタントゲストサービス
マネージャーを募集します。
【業務概要】
ゲストが滞在を楽しむために、すべてのスタッフが効果的なチームとして
協力できるよう時には先頭に立ち、時にはメンバーを助け、
スムーズなオペレーションになるよう行動します。
また、イベントの開催やゲストへのアクティビティ、提供するサービスの工夫を凝らし、
ゲストにとってエキサイティングな場所となり、同ホテルでしか味わえない体験を提供していきます。
【業務内容】
・チェックインとチェックアウト
・ゲストサービス業務全般（フロント業務含む）
・横浜の案内等
・業務引継ぎ書作成
・メンバーの指導や育成
・その他管理業務
【同社の特徴】
同社はシンガポールに本社を置き、世界展開する宿泊施設のオーナー兼
オペレーターとして業界をリードする企業のひとつです。
同社の施設は世界30ヵ国200都市以上に広がり、運営、計画・開発段階を含め
約800施設に及びます。
日本では2002年より日本法人を展開し、現在東京、京都、大阪、福岡で
8施設を運営しています。
さらに今年、横浜にもホテルを開業予定、現在準備を進めています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・５年以上のホテル等での実務経験者
・客室部門での複数部署経験（ベル、フロント、予約、コンシェルジュ等）
・英語スキル（ビジネスレベル）
※ゲストサービスの際や、インターナルコミュニケーションで使用します。
- 雇用形態
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正社員
試用期間：3ヶ月
- 勤務地
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【勤務地】
新規オープンホテル
神奈川県横浜市中区
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜転勤＞
当面なし
- 勤務時間
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【勤務時間】
7:30～16:30
10:00～19:00
13:00～22:00
※シフトは一例です。夜勤勤務もございます。
1日の最低実働時間：8時間
- 年収・給与
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【給与】
予定年収：400万円～500万円
＜賃金形態＞
月給制
■賞与：有り
■昇給：有り
※経験により優遇
- 待遇・福利厚生
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【待遇・福利厚生】
・通勤手当：月40,000円まで
・社会保険完備
・Happy Program (グループ会社ホテル宿泊費用補助制度）※コロナ禍により現在は未実施
- 休日休暇
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【休日休暇】
・週休2日制（休日はシフト制）
・年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、傷病休暇
・年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
※有給休暇使用開始時期につきましては、面接時にご確認ください。
＜年間休日日数：120日＞
