募集要項
- 仕事内容
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仕事内容
カスタマーサクセス部におけるUXのスペシャリスト集団であるCXチームにて、クライアントのサービス／プロダクトにおけるUXデザインやUX改善を担っていただきます。
募集背景
UXは品質です。開発プロセスにおいてもはやUXは「あればよいけど」ではなく、「UXがなければ事業継続に疑義がでる」ものです。
事実、B2Cだけでなく、B2Bや業務システムにもUXの重要性が認識されており、当社でもB2CからB2B、業務システムまでUXの支援を日々行っています。
我々は、開発プロセスのUX支援を行っているスペシャリスト集団です。経験豊富なUXデザイナー、UXコンサルタント、もちろん人間中心設計の有資格者も豊富に在籍しており、日々、お客様、ユーザーのためにその技術を磨きながらUXの支援を行っています。
具体的には、顧客価値提案の定義から、開発プロセスの上流工程のUXデザイン、情報設計やUIデザイン、UX品質の評価、改善など幅広く展開しており、当社が得意とする標準化技術を用いて独自開発したUX品質ガイドラインを軸として、さらなる事業拡大中です。
品質としてのUXを実現し、クライアントの事業成功・事業成長のために、ご一緒に事業を拡大していくUXデザイナーを募集しています。切磋琢磨をしながら共に成長をしてまいりましょう。
具体的な業務内容
・顧客からのインタビューを通じ、UX視点で業務内容を分析
・業務範囲を定義しつつ、機能要件を設計
・画面遷移図／ワイヤーフレームを設計
・操作時のインタラクションを設計
・使用性をテストするユーザビリティテストの設計／実査
配属部署について
サービス＆テクノロジー本部 カスタマーサクセス部 カスタマーエクスペリエンスグループ
この仕事のやりがい
・学術的なUX知見、また多業種での実践ケーススタディを得ることができます。
・PC Webやモバイルデバイスによらない、さまざまな業種・業態のUX開発に携わることができます。
・コンセプト支援に留まらない、実開発に繋がるプロジェクト経験に携わることができます。
・これからさらに成長する事業のコアメンバーとしてご活躍いただけます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・UX視点での業務インタビューの参加経験
・特定業界の業務フロー分析経験
・ハイレベルサイトマップの作成経験
・画面遷移図の作成経験
・ワイヤーフレームの作成経験
・業務アプリケーションのUI設計経験またはTabletベースのSaaSアプリケーションのUI設計経験
・デジタルプロトタイピングツール（XD、Figma、Invision問わず）の使用経験
・プロトタイプテストの設計／実査経験
・ユーザビリティテストの設計／実査経験
- 歓迎
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【歓迎】
・ペルソナ／シナリオ設計の経験
・アジャイル開発においてのスクラム経験
・事業会社でのサービスデザイン経験
・OOUIデザインの経験
・ビジュアルデザインの経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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9:00～18:15（休憩12:00～13:00、15:00～15:15／実働8時間）
※専門業務型裁量労働制適用者は（1日のみなし労働時間）8時間
- 年収・給与
- 500万円～949万円
- 待遇・福利厚生
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・産前産後、育児、介護休業制度
・各種社会保険完備
・通勤手当
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援（資格取得支援）制度
・社内公募制度
・SHIFT提携保育園制度
・技術勉強会・社内交流会「T.E.L＠CAFE」
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント（運動会、忘年会、社員総会・アワード） など
- 休日休暇
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■休日
・完全週休2日（土・日）
・祝祭日
■休暇
・病気看護休暇
・年末年始休暇
・有給休暇（10日～20日）
・慶弔休暇
（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など）
【年間休日120日以上】
