募集要項
- 募集背景
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・半導体製造装置や評価装置の世界需要拡大に伴い、アフターサービスの業務量は急増傾向にあります。
それに加えて、お客様の要求も日々高度化・多様化・複雑化しており、これまで以上に海外現地法人、弊社事業部
および当本部の三者が密に連携することが求められています。
そのため当本部では、関連装置でメンテナンス経験を有し、即戦力として活躍いただける方を募集しています。
なお現時点で半導体業界や当社装置に関する知識が不足していても、入社後の研修でしっかりと学ぶことができます。
- 仕事内容
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◇グローバルＴＯＰ製品を数多く保有しています【職務内容】
◇日立ハイテクＯＢのコンサルタントが徹底サポートいたします
◇活躍の場はグローバルです
当社製品のアフターサービスに関わる仕事です。具体的な内容は以下となります。
海外現地法人などの日立ハイテクグループ会社へのサービス支援(製品不具合対策や予防保全等の支援)
日立ハイテクグループ会社からのサービス全般の受付窓口(緊急応援要請/サービス改善要望の取り纏め等)
日立ハイテクグループ会社のサービスエンジニアの育成および教育コンテンツの作成
など
・装置の安定稼動およびグローバル全体のサービス品質の維持/向上を図るために、海外出張や駐在があります。
出張および駐在先は、米国・台湾・韓国・中国・ASEAN・欧州など多岐にわたります。
出張頻度は2～4回/年程度，期間は2週間～6か月程度です。駐在期間は3～5年程度です。
・採用後の研修には、茨城県や山口県にある当社製造、品質保証、設計部門での研修があります。
研修期間は6ヶ月～1年程度です。また、製品単位での研修が適宜あります
【組織構成】
・配属先は半導体製造装置や評価装置を担当するカスタマーサクセス統括本部/グローバルセンタ１となります。
・カスタマーサクセス統括本部は2020年に新設した部署で、グローバル全体のサービス統制を担う部署です。
・グローバルセンタ１のメンバーは9名で、グループ会社である日立ハイテクフィールディングからの出向者も多く在籍しています。
【仕事の魅力】
・世界トップシェア装置のサービス技術を「見る，測る，分析する」ことができます。
・世界的に半導体業界は急成長していることもあり、サービスに対する重要性や期待は今まで以上に高まっています。
また私たちは、「お客様のベストパートナーになる」、「装置のラストドクターになる」、
「エンジニアの最高のトレーナーになる」というマインドを忘れずに、日々切磋琢磨しながらサービス技術を高めています。
さらに当社は積極的に、AIやVR/MRといった最新のデジタル技術をサービス現場に適用し、
アフターサービスの仕事を根本から変える次世代に向けた試みも推進しています。
これらのことから私たちは仕事に対してのやりがい(充足感や達成感)を実感しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件
・機械、電気技術に関する業務経験を有している方
・何かしらの機械・装置に関する保守、メンテナンス業務の経験がある方
・海外出張へのご対応が可能な方
（例：欧州・米国・韓国・台湾・中国など）
・英語コミュニケーション能力（TOEIC450点以上が望ましい）
・転職回数の少ない方
【歓迎条件】
・半導体製造工場または類する工場で設備保全の業務経験がある方
・工場の生産設備の保守、メンテナンス業務の経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都（港区）
- 勤務時間
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【勤務時間】
フレックスタイム制（コアタイム無）
標準労働時間帯／8：30～17：00 ※勤務地により異なる
標準労働時間／7時間45分
- 年収・給与
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【想定年収】
450~850万円（月給23万6,500円以上＋賞与）*諸手当込
等級に応じて以下の月給・固定残業代をご提示する場合もあります。
月給353,500円以上(固定残業代込)
固定残業代は30時間分（73,000円~本給額により変動）で時間外労働の有無に関わらず支給。
上記を超える時間外労働分は追加で支給。但し、試用期間中は実残業外労働分の残業手当を支給。
【雇用形態】
正社員（試用期間 3か月間)
- 待遇・福利厚生
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【待遇・福利厚生】
・給与改定年1回、賞与年2回（6月、12月）
・各種保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・諸制度 ：退職金、企業年金、財形貯蓄、社員持株会 他
・諸手当 ：通勤手当、家族手当など
・諸施設 ：独身寮・社宅完備、住宅融資、保養所など
- 休日休暇
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【休日休暇】
完全週休2日制（土・日）、祝日、年間休日123日（2016年度実績）
年末年始休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇など
- 選考プロセス
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面接2回
SPI有
