募集要項
- 仕事内容
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＜業務内容＞
・〇〇温泉加盟店（温浴施設）CS
・契約フォロー（利用申込に関する手続きフォロー、QA）
・導入フォロー（オンラインMTGによる機能説明、運用フォロー、QA対応）
・掲載フォロー（電子チケット内容/クーポン内容等の入稿フォロー）
・運用フォロー（導入後問合せ対応、QA対応）
・コンサルティング（利用状況分析、集客拡大/業務改善に向けた改善提案）
・営業IS/FSとの連携、行動KPI管理、
・企画/マーケ、プロダクト/開発との連携、調整
＜仕事の魅力＞
・サービス業のDX商品に関するCS業務に広く関わることができます
・新規立ち上げ商品を含むCSとして、ダイレクト/スピード感ある成果実感ができます
・戦略や戦術も含め、自らの考えを提案・貢献しながら推進ができます
・企画/営業/開発が一体となったチーム推進で幅広い職種との協働経験が得られます
- 応募資格
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- 必須
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・データ分析業務全般の経験および改善施策の立案～実行経験
・クライアントとの調整・進行管理の経験
・Webサービス等のマーケティング経験、販売促進経験
- 歓迎
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・マーケティング戦略や戦術の立案経験
・競合分析や市場分析等のマーケティング経験
・DX商品、SaaS商品等の販売経験、CS経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 27歳 ～ 42歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・サウナやスーパー銭湯を含む温浴レジャーが好きな方歓迎！
・同社メッセージに共感でき、事業成長を自分事と捉えて主体的に行動ができる方
・ユーザー起点で物事を考えることができる方
・課題を発見し、その解決方法を論理的に導き出せる方
・変化を楽しみ、ゴールに向かって果敢にチャレンジができる方
・社内外問わず、関係者を巻き込み業務を遂行するためのコミュニケーション力のある方
・社会的倫理観をもってコンテンツの質にこだわりを持てる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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・9:30～18:30
・所定労働時間：8時間00分
・休憩：60分
・フレックスタイム制：有り（コアタイム：10:00～15:00）
- 年収・給与
- 400万円 ～ 799万円
- 待遇・福利厚生
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・社内服装自由
・PC貸与（Windows、Mac）
・個人ロッカー貸与
・無料給茶/給湯器
・電子レンジ
・冷蔵庫
・オフィスコンビニ（無人販売）
・育児・介護短時間勤務制度
・書籍購入補助制度
・慶弔見舞金制度
・退職金制度
・等級制度
・多彩なキャリアパス
・社長賞
・月間MVP
- 休日休暇
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・年間休日120日以上
・土曜、日曜、祝日、年末年始
・有給休暇：年間23日付与
・その他：育児・介護休職制度、積立休暇、リフレッシュ休暇、忌引休暇
