講師・教師・インストラクター
Training Manager(or Assistant Manager)
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/10/28 ~ 2024/11/24)
講師・教師・インストラクター
Training Manager(or Assistant Manager)
外資系企業
管理職・マネジャー
海外出張
海外折衝
英語力が必要
転勤なし
土日祝休み
募集要項
仕事内容
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■概要
フィールドトレーナーは、製品に関する総合的な知識を持ち、ファッションやラグジュアリーのトレンドに常に敏感でなければなりません。トレンドに精通していなければなりません。HQと協力して店舗でのトレーニングを実施し、管轄内のトレーニングプロジェクトを監督します。
また、サービス基準が本社のガイドラインに沿ったものであることを確認し、優れたサービスを提供するよう販売スタッフのモチベーションを高めます。
■主な職務
インストア・トレーニングセッションを管理・実施し、ブランドの販売テクニックを教え、カスタマーサービス基準を守る。
アカデミアトレーニング、商品トレーニング、フォローアップセッションを調整し、必要に応じて追加トレーニングを提案する。
リテールおよびMDチームと協力し、アカデミアと連絡を取りながら、従業員のトレーニングニーズを特定する。
ベストプラクティスをアカデミアと共有し、革新的なアイデアを刺激する。
アカデミアのプログラムと目標を従業員に伝える。
担当エリアにおける学習文化を育成する。
新しく採用された従業員の社内トレーニングを調整する。
様々な業績指標(売上目標、ミステリーショッパー評価)を用いて店舗のサービス水準を監視する。
店舗のサービス水準を評価するための評価メカニズムを確立する。
競合店を定期的に訪問し、地域のイベント、ベストプラクティス、販売テクニックに関する関連情報をマネジメントチームとアカデミアに報告する。
応募資格
-
- 必須
-
■必要なスキルと能力
・少なくとも2~3年の同職種での経験、またはインストア・トレーナーとしての経験
・小売業界での経験は必須
・小売ビジネス、販売テクニック、接客方法に関する十分な知識
・優れたコミュニケーション能力、日本語ネイティブ、流暢な英語スピーカー(HQコミュニケーション用) TOEIC750以上
- 募集年齢(年齢制限理由)
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36歳 ~ 48歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
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正社員
勤務地
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港区
勤務時間
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9:30~18:00(休憩:60分)、フレックス有(コアタイム:11:00~16:00)、リモートワーク有
年収・給与
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内訳:年俸制
+MBO
待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給、各種トレーニング、社員販売割引制度、退職金制度、定期健康診断
休日休暇
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完全週休二日制(土日)、祝祭日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児・介護休業、等
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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イタリアを代表するラグジュアリーファッションブランド
設立
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非公開
資本金
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非公開
従業員数
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非公開
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