募集要項
- 仕事内容
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EUS Japanの代表として、製造現場（小浜、静岡、市川）でのITサービスを円滑に提供するため、製造現場の管理マネージャーと対応し、他のITチームメンバーと協力します。チームリーダーは、各製造現場（市川、静岡、小浜）に配置される3人のチームを管理し、日々のエンドユーザー関連の問題やリクエストのサポートをリードします。
役割には、プロセスの最適化と改善、日本のエンドユーザーサービス部門のプロジェクト管理も含まれます。主な職務と責任は以下の通りです：
製造現場チームの管理（40%）
プロセスの最適化と改善（30%）
プロジェクト管理（25%）
EUSの運用業務（5%）
役割の責任は以下の通りです：
1、製造現場チームの管理：
チームメンバーの管理
製造現場のサポートサービスの管理
インフラチームのサポート
プロセスの最適化と改善：
2、現在の業務プロセスの分析
内部リソースの効率的な利用の最適化
ITユーザーサポート資料の改善
プロジェクト管理：
3、EUSプロジェクト管理
グローバルITチームの取り組みやプロジェクトへの参加
EUSの運用業務：
4、エンドユーザーサポート
デバイスのセットアップ
資産管理
- 応募資格
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- 必須
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強力な分析能力
優れた問題解決能力
優れたチームマネジメントスキル
優れたコミュニケーションスキル
プロジェクト管理の知識
ベンダー管理スキル
要件としては、プロセス改善または運用管理の経験、チームマネジメント経験（3年以上）、
また、日本語と英語のビジネスレベルが必要であり、ITIL、Microsoft認定プログラム（MCP）、CCNAまたはCCNP、PMP認定、Lean Six Sigma認定などの資格が望ましいです。
旅行（日本国内で10％～20％）が必要であり、定期的に他の製造現場を訪問することが含まれます。
- 歓迎
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ITプロジェクト管理経験（3年以上）
グローバルITプロジェクト展開経験（3年以上）
技術的経験（デスクトップサポート
Windowsオペレーティングシステムおよびソフトウェアのサポートなど）
国際的組織での経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 定年が62歳のため （定年年齢を上限として募集するため）
- フィットする人物像
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これまで社内SEとして経験があり、TeamMgmtを経験してみたいと考えている方
Global環境下に身を置いて、英語を使って仕事をしてみたい方
問題解決の提案や改善などをより裁量権をもって取り組んでみたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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■勤務時間
フレックスタイム制（標準労働時間 7.5時間/日）
標準労働時間 9:00～17:30
- 年収・給与
- 500万円 ～ 849万円
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備
確定拠出年金
ベネフィット・ワン（カフェテリアポイント有）
- 休日休暇
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年間休日126日
土日、祝日、年末年始（12月19～1月4日まで）、夏季休暇
- 選考プロセス
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応募後の流れ：
応募確認後、担当より連絡があり、まずはカジュアル面談を行います。
カジュアル面談では企業や職種の説明をさせて頂き、ご質問にもお答えさせて頂きます。
面談後、選考参加にご興味ございましたら、応募書類を担当までお送りいただき、応募手続きを進めさせていただきます。
正式に応募頂きましたら、書類選考→一次面接→二次面接（三次まであることもあり）→合格→人事面談の流れで進めさせて頂きます。
面談後、興味がなければご辞退頂いて問題ございません。
少しでもご興味ございましたら、「ご応募」をよろしくお願いいたします。
- キャリアパス・評価制度
- 基本的に自主性を尊重する社風になりますので、叶えたいキャリアがございましたら社内公募制度をご利用いただけます。
