カスタマーサクセス_professional案件窓口担当の転職・求人情報 25472154

募集要項

仕事内容: 次世代マーケティングプラットフォーム開発企業でのカスタマーサクセス_professional案件窓口担当メンバー
データマーケティングツールを利用いただいているクライアント企業様の内、大手企業/エンタープライズ企業に特化して、当ツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリーといった、コンサルティングサービスを提供して頂くポジションです。

通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、マーケティング、IT、データという領域における専門性を発揮し、支援します。

■お願いしたい業務
・データマーケティングツールクライアントへのコンサルティング提案
-年間計画の策定
-計画に基づく、システム/データ設計、利用ツールの選定、リプレイス支援
-クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案
-カスタマージャーニーの設計/提案

■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
・コンサルティングサービスの企画/設計
・コンサルティング提案のパッケージ化

応募資格

必須: ●必要（MUST）条件
・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方
・以下のいずれか2つに当てはまる方
◇施策/分析提案ができる（マーケティングのノウハウがある）
◇データに明るい（SQLが分かる※かけなくてもいい）
◇大手のクライントとやり取りができる固いコミュニケーション能力がある
例）能動的なコミュニケーションが取れる
例）正しく情報整理したコミュニケーションが取れる
◇ドキュメント作成ができる ※pptやExcel資料

●望ましい（WANT）要件
・コンサルまたはSIerとしての就業経験がある方
・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーでのインプリケーション経験
・営業経験またはカスタマーサクセスの経験

【応募いただきたい人物像のイメージ】
・スキル：データを活用した施策/分析提案ができる方、ドキュメンテーション能力が高い方（高品質な提案資料を作成できる）、大手クライアントとも円滑にコミュニケーションをとれる方
・経験(前職企業など)：自社ECのマーケティング責任者/ IT/マーケコンサルのご経験がある方

事業内容・会社の特長: ■マーケティング領域
次世代型マーケティングプラットフォームの開発、導入支援
人工知能を用いたマーケティングソリューション開発
マーケティングテクノロジー領域の基礎研究・開発

■システムエンジニアリングサービス
技術者派遣
技術者紹介