募集要項
- 募集背景
- JA単体での導入に加えて、直近では複数の県でJAグループの県域組織との連携を通した県内事業者へのサービスの普及が進んでいます。県域単位での営業方針策定から実行までを担当できるアカウントマネージャーを募集しています。
- 仕事内容
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【関わるサービス】
「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを開発・運営しています。
■サービスの価値
生産者がデジタル化に対応できず、システムの導入・普及が頓挫するケースは少なくありません。一方で、『nimaru』は、LINEを窓口としており、アプリのインストールや登録作業は不要で、QRコードを読み取るだけで登録作業ができるようにしています。
■サービスの将来
『nimaru』を農業分野におけるプラットフォームとし、農業関連サービス・プロダクトの提供を通じた新たな価値創造を目指します。
最適な流通を生み出すために、各地域・事業者における需給データをもとにした適切なプライシングの提案や、他産地・他事業者を含む相対的な受注・出荷データをベースとした最適な出荷先の提案などの機能を検討しています。
■導入事例
現在では、利用事業者は全国で80社を超え、7,000名以上の生産者を中心とした出荷者に日々活用頂いています。
【業務内容】
弊社の各機能を通した顧客のサクセス実現のため、プレイングマネージャーとしてチームを牽引していただきます。
経営者から現場のステークホルダーまで、幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくことになります。
◎主な業務内容
マネジメント業務
・メンバーマネジメント(コーチング・スキル開発・案件マネジメントなど）
お問い合わせ対応
・操作方法サポート（電話、メールなど）
・ヘルプセンターの構築／対応マニュアルの作成
・問い合わせ内容のレポーティング
導入支援・利用促進
・初期設定サポート
・顧客のオンボーディング体制の整備（資料、仕組み等）
・ハイタッチメインで、顧客のプロダクトの導入目的に応じた課題設定及び課題解決に向けた利活用促進サポート
・担当顧客へのアップセル/クロスセルの促進
プロダクト改善施策の提案
・顧客要望の収集、整理、開発／営業チームへのフィードバック、サービス改善案提案、プロダクトへの落とし込み
- 応募資格
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- 必須
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以下の全てのご経験がある方
・法人営業もしくはカスタマーサクセス経験5年以上（新規・既存問わず）
・5名～10名程度の組織マネジメント経験
・SaaSに関連するビジネスの経験
- 歓迎
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・アーリーフェーズのスタートアップでの業務経験
・Vertical SaaSの営業経験
・レガシー産業向けの営業経験
・農業流通業界におけるドメイン知識
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3か月）
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 800万円 ～ 1000万円
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険（厚⽣年⾦、健康保険、雇用保険、労災保険）
・社用PC・モニター貸与
- 休日休暇
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土日祝休み(完全週休2日制)
・完全週休2日制（土日祝日）
・年末年始休暇
・夏季休暇
・年次有給休暇（入社6か月後に10日間付与）
- 選考プロセス
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カジュアル面談→マネージャー面接→ワークサンプルテスト→CEO面接
※ワークサンプルテストでは、課題をお渡しするので事前に回答を準備していただき、60分程度の面接の場にて、マネージャー/代表との会話を通じて深ぼっていくものになります
