募集要項
- 募集背景
- 組織拡大に伴う人員増強のため
- 仕事内容
-
<サービスについて>
主に営業DXサービスに携わります。
<ミッション>
カスタマーサービス部は、「プロダクトの価値を届け、想像を超える未来へお客様を導く」というミッションを掲げ、導入したお客様への活用支援を実施しています。中長期的にご利用いただくことで、お客様の働き方に革新をもたらし、お客様の事業の成功を後押しします。
<業務内容>
導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。
▼具体的な業務内容
・顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の活用支援
・キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援)
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・継続利用のための顧客折衝
- 応募資格
-
- 必須
-
・法人営業またはカスタマーサクセスの経験(10年程度)
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
- 歓迎
-
・IT業界での勤務経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験
- 雇用形態
-
正社員
試用期間有り (6ヶ月)
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:30~18:30
- 年収・給与
- 800 万円~1050 万円
- 待遇・福利厚生
-
・雇用保険
・労災保険
・厚生年金
・健康保険
・社員持株会
・社内交流支援制度
・住宅補助制度(規定あり)
・英語学習補助制度
・平日・土日入れ替え制度
・育児サポート制度
・特別休暇制度
※ 各社内制度の紹介はこちら
https://jp.corp-sansan.com/recruit/office
※ 制度により、対象社員や適応ルールあり。
- 休日休暇
-
・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇
- 選考プロセス
-
書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。