募集要項
- 仕事内容
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# 配属チーム
ヘルスケア事業部 ヘルスケアソリューショングループ
事務局メンバーは全7~8名程度、平均年齢30代前半の組織となります。
# 職務内容
事務局メンバーとして、カスタマーサクセスチームの後方事務全般をお任せします。
<具体的には>
・顧客から受領したデータ登録や、進捗レポートの提出
・請求書の発送
・メールベースの顧客からの問い合わせ対応
・キントーンなどのツールを使ったデータ加工、チェック作業
・顧客からのお問い合わせ対応(受電、メール対応など)
※メール対応がメインで、クレーム対応などはございません
※日々コミュニケーションをとって頂くカスタマーサクセスチームのメンバーは女性が多く、和気あいあいとした組織です
# この仕事で得られるもの
・顧客から直接感謝される事も多く、事業成長への貢献も実感することができます。
・慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み、自身のペースでお仕事できる環境です。
・将来的にはOPS構築など、業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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・2年以上の事務経験
・PCスキル
Excel:VLOOKUP同等程度の使用経験
PowerPoint:図の挿入ができる
ツール:何らかのクラウドシステムを使用した事がある
- 歓迎
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・営業、バックオフィス経験者
・個人情報を取り扱う為、作業の確実性と処理スピードを両立できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 7:30~18:00の間で、実働8時間 / 休憩1時間 ※ 簡易フレックス勤務(7:30~9:00の間に出社すること)
- 年収・給与
- 500万円~549万円
- 待遇・福利厚生
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【福利厚生】
◆社会保険完備
◆交通費支給(月35,000円まで※通勤定期)
※業務上必要な交通費に関しては全額支給
◆スキルアップ手当(150,000円)
◆従業員持株制度
◆書籍購入制度
◆資格取得支援制度
◆ベビーシッター利用補助制度
【その他】リーダーリモート勤務可
- 休日休暇
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# 休日
◆完全週休2日制
◆祝日(当社カレンダーによる)
◆GW
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆育児短時間措置
◆産前産後休暇
◆有給休暇
◆アニバーサリー休暇
◆介護看護休暇
◆妊婦特別休暇
※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。