【営業事務】カスタマーサクセスチームのサポート業務／ヘルスケア事業の転職・求人情報 25397164

募集要項

仕事内容: # 配属チーム
ヘルスケア事業部ヘルスケアソリューショングループ
事務局メンバーは全７～8名程度、平均年齢30代前半の組織となります。
# 職務内容
事務局メンバーとして、カスタマーサクセスチームの後方事務全般をお任せします。
＜具体的には＞
・顧客から受領したデータ登録や、進捗レポートの提出
・請求書の発送
・メールベースの顧客からの問い合わせ対応
・キントーンなどのツールを使ったデータ加工、チェック作業
・顧客からのお問い合わせ対応（受電、メール対応など）
※メール対応がメインで、クレーム対応などはございません
※日々コミュニケーションをとって頂くカスタマーサクセスチームのメンバーは女性が多く、和気あいあいとした組織です
# この仕事で得られるもの
・顧客から直接感謝される事も多く、事業成長への貢献も実感することができます。
・慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み、自身のペースでお仕事できる環境です。
・将来的にはOPS構築など、業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です。

応募資格

必須: ・2年以上の事務経験
・PCスキル
Excel：VLOOKUP同等程度の使用経験
PowerPoint：図の挿入ができる
ツール：何らかのクラウドシステムを使用した事がある

待遇・福利厚生: 【福利厚生】

◆社会保険完備

◆交通費支給（月35,000円まで※通勤定期）

　※業務上必要な交通費に関しては全額支給

◆スキルアップ手当（150,000円）

◆従業員持株制度

◆書籍購入制度

◆資格取得支援制度

◆ベビーシッター利用補助制度
【その他】リーダーリモート勤務可

休日休暇: # 休日

◆完全週休2日制

◆祝日（当社カレンダーによる）

◆GW

◆夏期休暇

◆年末年始休暇

◆育児短時間措置

◆産前産後休暇

◆有給休暇

◆アニバーサリー休暇

◆介護看護休暇

◆妊婦特別休暇

　※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。

事業内容・会社の特長: 「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というビジョンを掲げ、テクノロジーを用いて医療や介護の領域にサービスを展開し、高齢化社会の課題解決を大きく推し進めております。
「高齢社会×情報」を切り口として様々なサービスを展開し、創業以来連続で増収増益を達成。また、現在16ヵ国への事業展開もしており、海外進出も積極的に行っております。
高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発・育成・運営。40を超えるサービスを開発・運営しています。