募集要項
- 募集背景
- 同社のAI事業を立ち上げ1年半。事業拡大のための増員となります。
- 仕事内容
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同社の AI ソリューションにおける、テレフォニーシステムとの
外部連携、構成設計、構築を担当いただきます。
【製品について】
同製品は、ボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供することで、
今までにない様々なコミュニケーションのデザインが可能となります。
コールセンターでの導入も多く、顧客企業様のシステム部門や PBX ベンダーと連携しながら、
既存のテレフォニーシステムにボイスボットを連携するための構成や設計を行い、
ボイスボットのテレフォニーシステムを構築していきます。
【職務内容】
・お客様のコールシステム状況をヒアリングして、AI ソリューションの音声ボットと連携方法を設計・提案
・コールフロー、ネットワーク連携の検討、提案
・お客様の PBX と連携テスト実施
・SIP 通信の状況モニタリング、トラブルシューティング
・AWS と VPN 設定、ネットワーク設定を実施
・社内センターのネットワーク・PBX、払い出し電話回線管理
- 応募資格
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- 必須
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・ネットワーク領域に関する基礎的な知識や経験（CCNA 以上の知識や実務経験）
・音声テック技術を用いた開発経験（VOIP、IP‐PBX など）
・SIP をもちいたネットワーク構築経験
- 歓迎
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・PBX 関連のエンジニア
・コンタクトセンター関連製品（AVAYA、Genesys、Cisco 等）の取扱い経験
・PBX 関連のエンジニア経験
- 雇用形態
- 正社員（試用期間3ヶ月）
- 勤務地
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東京都都品川区東品川
テレワーク：週3日程度可能
- 勤務時間
- 9:00～18:00（休憩60分）
- 年収・給与
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600万円 ～ 1000万円
賞与：年 2 回
- 待遇・福利厚生
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【手当】
・通勤手当（月 5 万円迄） ・残業手当（みなし残業なし） ・役職手当
【昇給】
年 1 回
【賞与】
年 2 回（参考：過去平均 4 カ月分支給）
※前職の経験・スキルを考慮します
※評価・賃金制度は現在更新中につき変更になる可能性があります
【待遇・福利厚生】
《試用期間》3 ヵ月 労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
《全額会社負担》
退職金制度入 医療保険加入 死亡保険加入
※上記は入社 1 年後から適用
定期健康診断 インフルエンザ予防接種 社内イベント（忘年会、新人歓迎会など）
【諸手当・補助】
通勤手当（月 5 万円迄） 残業手当 役職手当 結婚祝い金/慶弔金など 保険会社指定施設の割引
- 休日休暇
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【休日・休暇】
土日祝、完全週休 2 日制
【年間休日】
124 日
【有給休暇】※入社後に付与
10～20 日（入社日に有給付与/半年後所定日数付与）
【休暇制度】
・GW 休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・誕生日休暇※試用期間終了後
- 選考プロセス
- 書類選考→面接2回→内定
