募集要項
- 仕事内容
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統括責任者として、複数部門を横断的にマネジメントしていただきます。組織計画・人材採用計画・コスト予算策定など組織運営において基幹となる部分に携わっていただくことを想定しています。
<具体的には・・・>
(1) バックオフィス部門(人事・総務・経理・事務)のマネジメント
企業経営に重要となる、ヒト・モノ・カネ・情報の経営資源の管理を統括していただきます。各業務のリーダーや担当者と連携し、効率的かつ効果的な運用構築とリスク管理もおこないながら推進をしていきます。
(2) 助成手続き業務のDX企画推進
助成金&自治体手続き業務における情報とタスクの流れを整え、DXでの業務効率化を企画推進していただきます。東京都や自治体など外部団体とのシステム連携に伴うDX化にも携わります。
(3) カスタマーサービス部門のマネジメント
ユーザーへ伝える情報や自社システムの操作性などから、カスタマーサービスにおける課題を特定し、改善提案する役割を担っていただきます。AI導入も見据え、委託先コールセンターも巻き込みながら、継続的な改善を推進していきます。
- 応募資格
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- 必須
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・人事/総務/経理いずれかの部門での責任者経験(年数問わず)
・課題抽出および施策立案~実行までを担当し、定量的な成果をあげた経験(内容問わず)
・数値分析を常態的におこなっていた業務の経験
- 歓迎
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・バックオフィス部門全体のマネジメント経験
・業務プロセスの改善や業務のDX化をリードした経験
・WEBサービスにおける業務分析・業務設計の経験
- 雇用形態
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正社員
└試用期間3か月あり
- 勤務地
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東京都渋谷区
【最寄り駅】
日比谷線 広尾駅 徒歩1分
- 勤務時間
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09:00~18:00
※フレックスタイム制
コアタイム:11:00~16:00
※月平均10時間程度
- 年収・給与
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700 万円~900 万円
月給 584,000円~750,000円
裁量労働制 固定残業代制
種別とみなし時間
マネージャー:管理監督者のため、裁量労働制を適用しない。
- 待遇・福利厚生
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• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険
• ウォーターサーバー利用無料
• 企業型ベビーシッター券利用可(1ヶ月につき最大52,800円の補助)
• 自社サービス利用20%オフ
• インフルエンザワクチン費用負担
• 業務スペースと別に休憩スペースあり
- 休日休暇
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・完全週休2日制(土日祝休み)
・年間休日:125日程
・夏季休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考 → 一次選考(人事) → 二次選考(役員) → 最終選考(代表取締役) → 内定
※選考は全てオンラインにて実施します。
※カジュアル面談からのスタートも可能です。