募集要項
- 募集背景
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【募集背景：1名】
「EdTech」という言葉をご存じでしょうか。
Education（教育）とTechnology（技術）を
組み合わせつくられた言葉が「EdTech」。
私たち【株式会社バンザン】は、テクノロジーを用いて
「日本の教育格差をふきとばす」ことを目指すEdTech企業です。
自社教育サービス【メガスタ】は
オンラインとプロの教師を掛け合わせ、
地域や収入格差によらない学びの場を提供。
フェアな学習チャンスを提供することをモットーに、
AI分析による授業改善といった最先端技術を導入し、
オンライン指導実績は国内最大級の実績を誇ります。
サービス開始以来毎月申込が増加し成長する
当社事業において、今回はお客様に寄り添う
カスタマーサポートチームのアシスタントを募集いたします。
個々のご家庭での教育や学習についての悩みに寄り添い、
世の中にフェアな学習機会を届けるチームを支えるポジションです。
成長フェーズにある当社で、
さらなる事業成長にむけた基盤を一緒につくっていきましょう。
- 仕事内容
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【仕事内容】
自社オンライン教育サービスのカスタマーサポートチームにて
アシスタント業務全般をお任せします。
◆具体的な業務内容
◇顧客管理システムへの情報入力
◇業務フローに沿ったワークフローの申請
◇顧客へのメール送付
◇他部署への業務連携依頼メール など
◆扱うサービスは
◇自社オンライン教育サービス
質の高い教育をフェアに世の中に届け、
教育格差の解消を目指すサービスです。
◆入社後
まずはアシスタント業務全般やその他日々発生する事務業務など、
幅広くサポート業務をお任せしていきます。
ご本人の希望や適性を鑑みて多様なキャリア形成が可能な環境です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・大卒以上
◆必須要件
以下いずれも必須
・塾・予備校業界経験者
・社会人経験1年以上
・様々なスタッフと円滑にコミュニケーションがとれる能力
※他部署への確認や調整等が業務上発生します
・事務処理スキル
※Excel 中級程度：関数処理やピポッドテーブルが問題なく使える
・マルチタスクのご経験がある方
・チームワークを大切にする姿勢をお持ちの方
・当社ビジョンに共感いただける方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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【勤務地】
◆本社
東京都 新宿区 西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 28F
◆アクセス
・東京メトロ 丸ノ内線「西新宿駅」～徒歩2分
・JR 山手線「新宿駅」～徒歩12分
・都営地下鉄 都営大江戸線「都庁前駅」～徒歩6分
※転勤なし
- 勤務時間
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【勤務時間】
10:30～19:30 (所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有 月平均10時間程度
- 年収・給与
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400万円 ～ 600万円
【待遇条件・昇給賞与】
＜勤務時間補足＞
・所定労働時間8時間
＜給与補足＞
・月給制
・月給 25万6,953円～
└基本給230,000～
└固定残業代2万6,953～・15時間分を含む/月
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給致します。
・賞与年2回
- 待遇・福利厚生
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【福利厚生】
・社会保険完備
└健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・交通費支給（規定あり）
・退職金あり
・慶弔金
・外部研修費用補助制度
・育児休暇制度
・永年勤続表彰など各種表彰制度
・リフレッシュサービス
（オフィスグリコ／オフィスドリンク／休憩室）
・転居時の不動産仲介手数料50％OFF
（お部屋探しカフェ「ヘヤギメ！」と提携）
- 休日休暇
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＜年間休日122日＞
・完全週休2日制（日曜・月曜）
・祝日
・夏季休暇（5日）
・年末年始（7日）
・有給休暇（10～20日 ※入社後、特別休暇3日間付与）
・育児休暇制度
- 選考プロセス
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◆面接：2～3回（予定）
※筆記試験：無し
