募集要項
- 募集背景
- 組織拡大に伴う人員強化のため
- 仕事内容
-
国内では8000件以上のご利用実績がありますが、ここからが第二成長期。関西支店にて、サービスを導入いただいた顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
日本から世界を代表する企業となることを目指して、より多くのお客様に当社サービスの価値を届けていくことが当社営業のミッションです。
定型業務を行うだけではなく、サービス利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になります。「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。※選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。
顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
導入支援後のアカウントマネジメント
長期的な利用を促進するための顧客折衝
メンバーのマネジメント
新しいカスタマーサクセスのスキーム立案
＜魅力＞
著しい成長を遂げており、契約件数も飛躍的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。
カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。
- 応募資格
-
- 必須
-
法人営業経験
自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
これまでの業務で卓越した成果を残されたご経験
- 歓迎
-
無形商材を扱った経験
経営層または、複数の部門に対し横断的な提案を行った経験
新規顧客開拓の経験
成約に向け、戦略的に多面的なアプローチができる
- フィットする人物像
- 受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 勤務時間
-
9:30～18:30
※一部、9:00～18:00の部署があります
- 年収・給与
-
560万円 ～ 1050万円
経験、能力等に応じて個別に決定します。
年収560万の場合
月額40万（基本給32.4万＋時間外手当7.6万）
年収1050万の場合
月額75万（基本給60.7万＋時間外手当14.3万）
- 待遇・福利厚生
-
社内交流支援制度
住宅補助制度（規定あり）
英語学習補助制度
平日・土日入れ替え制度
育児サポート制度
特別休暇制度
- 休日休暇
-
土日祝日
年末年始休暇
有給休暇
- 選考プロセス
- 書類選考⇒面談（２～３回）
